My Ella Bodrum Resort & Spa - 5-звездочный отель в Бодрум

Очень бедные

Мы прибыли и были сопровождены в нашу комнату, которая была хорошей, но это было лучше, чем было. Мы ранее останавливались в этом отеле в мае этого года и поставили бедное обслуживание номеров быть началом года, но вот мы снова в октябре, и обслуживание номеров стало хуже. Номера никогда не убираются должным образом, напитки и приправы не пополняются никакие туалетные рулоны даже после того, как попросили 2 дня на троте. Администрация этого отеля позорна. Отель имеет большой потенциал, но руководство должно измениться. Мы поговорили с парой, которая застала одну из уборщиц, копающуюся в ее сумочке, так как она не поняла, что они на балконе, когда доложили руководству они сказали, что соответствующая уборщица не была таким человеком. Поэтому соответствующая пара заказала билет домой на ранний рейс. Не могу поверить, что в наше время гостиница может управляться так позорно. Курорт MyElla позорит местность, которая стыдится как Трежерис как прекрасное место для посещения. Я бы вообще рекомендовал этот отель. Я останавливался во многих отелях по всей Турции, и это должно быть худшим в истории. Пожалуйста, подумайте об Арине или Ле бланше, если останетесь здесь, пожалуйста, не приходите сюда.

Бедный, не чистый. Крайне разочаровывающе

Прибытие и проверка - В Когда мы прибыли, прием был темным и не чувствовал себя очень гостеприимным. Персонал очень плохо говорил по-английски, что нормально — мы не ожидаем, что все будут говорить — но проверка — в процессе была запутанной. Нам вручили короткий бланк для заполнения, и все. Никакой информации по Wi-Fi, время питания, или удобства были даны, поэтому мы должны были вернуться позже, чтобы спросить обо всем. ⸻ Чистота номеров Сотрудник любезно помог с нашими сумками, что было ценно. К сожалению, на этом позитивные моменты закончились. Номер не был чистым, когда мы прибыли. Дверная ручка ванной комнаты постоянно отваливалась, раковина и краны были грязными и размазанными, а постельное белье имело черные следы. На кровати было красное пятно — возможно, вино, помада или что-то другое — в любом случае, не то, что вы хотите увидеть, когда только приезжаете. Пол не был грязным, но явно не был вымыт должным образом, волоски были видны в нескольких местах. После разговора с нашим капитаном EasyJet, отель послал кого-то убрать номер снова, и это выглядело лучше впоследствии. Однако к тому моменту он уже чувствовал себя «использованным», как будто не был должным образом сброшен между гостями. Мы доплатили за купание - вверх по комнате, но это, честно говоря, не выглядело совсем как фотографии в интернете. ⸻ Общественные зоны Плавание — вверх по настилу было одной из лучших особенностей — множество лежаков и красивая планировка. Это действительно падает в тень часть дня, но только так движется солнце, а не вина отеля. Бассейн, правда, абсолютно замерзал. Я понимаю, что сейчас октябрь, но немного подогрева имело бы большое значение. Вокруг курорта общественные места были не лучшими. Прилавки баров были липкими, стаканы и чашки остались за бортом, а общий уровень чистоты был низким. Столы редко выглядели свежевытертыми. ⸻ Помещения В отеле есть крытый бассейн, но опять же, холодно и не очень чисто. В главных открытых бассейнах тоже не раз плавал мусор. Они рекламируют ресторан по меню, но он не работал вообще во время нашего пребывания. Снек-бар был открыт, и персонал там действительно расчищал столы, но травяная зона вокруг него заросла и выглядела грубой, придавая ей неопрятный вид. Напротив отеля есть частный пляж, который может быть красивым с некоторым вниманием. Вместо этого здесь полно морских водорослей и мусора, и, кажется, никто не обслуживает его. Там есть охранник днем, но не ночью, так что любой может легко пройти в зону отеля. ⸻ Food & Dining Еда была очень простой, но на самом деле вкусной большую часть ночи. Всегда был вариант с мясом и овощами, но он был один и тот же каждый вечер. Через неделю это стало очень повторным. Я не слишком придирчив, когда дело доходит до еды, так что я не сильно возражал, но у моей жены более простой вкус и она быстро заскучала — в основном жила за счет чипсов и хлеба. Сама по себе ресторанная обстановка была не очень. Вы входите, находите свой столик, а питьевая служба отсутствует — вы сами забираете напитки даже за ужином. На этикетках продуктов питания также почти нет информации об аллергии. Нам сказали спросить шеф-повара, но это нелегко, когда большинство сотрудников разговаривают по телефону и не очень общаются с гостями, плюс есть языковой барьер, который нужно учитывать (что опять же, не их вина) . Столы убирали не быстро, а в спокойное время суток еда для фуршета часто была холодной, потому что пополнялась не так часто. В свежем виде еда была прекрасной на вкус — просто повторяющейся, а иногда и теплой. ⸻ Сотрудники Большая часть персонала, похоже, не была заинтересована. Они говорили, только если ты сначала, но даже тогда, это было очень минимально. Они сделали то, о чем просили, но дальше этого дело не пошло. Многие из них не были одеты в надлежащую форму, поэтому было трудно определить, кто является персоналом, а кто нет. У кого-то были старые значки с наклейками сверху — все это было просто немного непрофессионально. Справедливости ради, я не думаю, что это действительно вина персонала. Сейчас конец сезона, моральный дух кажется низким, и руководство явно не тренирует и не мотивирует их. Когда вы платите более £ 1 , 500 в неделю, вы ожидаете персонал, который доброжелательный и гостеприимный, а не люди, сидящие в своих телефонах, выглядящие, как будто они хотят домой. Final Thoughts Если закончить чем-то позитивным — там действительно подают пиво Tuborg, которое мне очень нравится, а вокруг отеля полно кошек, которые я лично любил видеть каждый день. Хотя в целом у отеля огромный потенциал. Здание и планировка поистине красивы, и это легко могло бы стать отличным местом, если бы за ним правильно ухаживали. Однако сейчас он находится в упадке, не обслуживается, не очищается до стандарта, и просто не хватает персонала, чтобы управлять им, как пятизвездочным отелем. Это ложится на руководство — им нужно исправить это для будущих гостей. Мы были настолько недовольны нашим пребыванием, что буквально через один день мы действительно задумались о том, чтобы улететь пораньше и улететь домой за свой счет. В итоге мы получили небольшой возврат через нашего поставщика туров. Судя по ответам на другие отзывы, кажется, что отель не очень хорошо воспринимает критику — но, надеюсь, они воспринимают это как конструктивную обратную связь и вносят изменения, потому что это действительно может быть фантастическое место с правильным управлением. ( мы

Морская прогулка превосходна

Отель был прекрасным Роналду был удивительным его прогулка на лодке была лучшим опытом жизни я настоятельно рекомендую его любому, кто приходит в отель.

Роналду

С чего начать Роналду на курорте Элла - это лучший парень, которого вы когда-либо встретите, и его прогулка на лодке как удивительная, пожалуйста, увидьте Роналду, и вы будете иметь лучшее время

Не 5 звезд на мили

СТОЙ... Обзор шин. Когда мы едем в Турцию мы всегда идем 5 звезд. Наше удовольствие. Вот краткий обзор. ЕДА. Тот же день, не хватает мест, когда занят. ПЕРСОНАЛ. Кто-то был великолепен, кто-то не интересовался. A LA CARTE. Закрыто? БАССЕЙН. Чистые, куча лежаков рядом. Больше находятся на хорошей траве КОМНАТА. Основные... 3 звезды или воздух быть&быть бедным ПЛЯЖ. Небольшая буря прямо возле отеля, много лежаков рядом друг с другом ФИТНЕС-ЦЕНТР. Хорошо SPA. Отлично. Мило и чисто. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. WIFI. Мы вернемся? 100% НЕТ. В летние месяцы может быть иначе. Мы были там ближе к концу сентября.

Глубоко разочаровывающее пребывание в MyElla Resort, Турция – не стоит шумихи

Недавно я остановился в MyElla Resort в Бодруме, Турция, привлекаемый его объявленный 4 - звездный рейтинг, обещания роскошного плавания - вверх номера, все - включительно удобства, и яркие развлечения. К сожалению, мой опыт был далек от того, что предлагалось на рынке. На самом деле, это был один из худших курортов, которые я когда-либо имел. Прибытие и проверка - В После долгого трансферного путешествия мы прибыли в надежде расслабиться и освоиться. Однако проверка - в процессе сразу расстроила из-за значительного языкового барьера. Для курорта, обслуживающего иностранных туристов, недостаточное знание английского языка сотрудниками стойки регистрации является неприемлемым. Нам приходилось полагаться в основном на Google Translate только для того, чтобы сообщать простые запросы, из-за чего мы чувствовали себя нежелательными и без поддержки. Условия в номере (Купал - Вверх) Мы доплатили за купание - вверх по номеру, рассчитывая на премиальные впечатления. То, что мы обнаружили, было ужасно: Ванная комната была покрыта плесенью — на стенах, вокруг раковины и на душевом шланге. Полы были заметно грязными, а холодильник - грязным. Рекламируемый мини-бар был полностью пустым по прибытии и оставался таковым в течение всего нашего пребывания, за исключением нескольких бутылок воды после ведения домашнего хозяйства. Открытая мебель была мрачной и запущенной. Несмотря на то, что сотрудники показали фотоматериалы, подтверждающие состояние помещения, связь по-прежнему была затруднена. Потребовалось несколько попыток и, в конце концов, связаться с EasyJet, прежде чем уборщица была отправлена. Но даже тогда уборка была минимальной, а плесень осталась. Нам сказали, что мы можем перемещать номера на следующий день, но с очень коротким пребыванием в выходные, это было мало полезно. Бассейн и безопасность Плавание - вверх по бассейну было еще одним разочарованием: Я порезал ногу о битую плитку на дне бассейна (фотодоказательства прилагаются) . Вся сторона отеля, где расположены эти номера, не получает солнечных лучей, что делает воду в бассейне холодной и неприятной. Окружающие дорожки были неровными и опасными — моя сестра несколько раз спотыкалась о поднятые тротуарные плиты. Это никогда не будет соответствовать стандартам безопасности в Великобритании. Food & Drink Еда постоянно была бедной: Свежих фруктов не было ни во время одного приема пищи. Завтраку не хватало элементарного, как тостеру, и все блюда подавались холодными. Выбор был крайне ограниченным, а качество ниже нормы. Варианты алкогольных напитков были минимальными, хотя безалкогольные напитки были проходными. Entertainment & Atmosphere Громкая музыка вокруг бассейна затрудняла ведение разговора. Специальных мест для курения не было, то есть нет - курильщики постоянно подвергались пассивному курению. Вечерние развлечения были беспросветными и не вдохновляющими. Магазин на месте был плохо укомплектован и цены были завышены. Чистота и гигиена Общая чистота курорта была неприемлемой: Бродячие кошки свободно разгуливали по всей территории, включая ресторан. Во время каждого приема пищи кошки прыгали на столы, что вызывает серьезную гигиеническую озабоченность. Окончательный вердикт: Избежать любой ценой MyElla Resort может показаться роскошным направлением, но реальность далека от него. Между плохой гигиеной, проблемами безопасности, некачественной едой и отсутствием элементарного гостеприимства, я бы никому не рекомендовал этот курорт. Он не оправдывает даже самых элементарных ожиданий от свойства 2 - звезды, не говоря уже о 4 - звездном опыте, который, как он утверждает, предлагает.

необходимы улучшения

У нас был прекрасный отдых из-за расположения и погоды, однако курорт My Ella был немного разочарован. Мы останавливались в номере для плавания вверх, бассейн вверх и область были прекрасными, но номер не был особенно чистым и нуждался в восстановлении. Есть три зоны плавания вверх, только одна сторона получает любое солнце (это номера комнат, которые начинаются с 3 ) . Номер вообще не был убран во время нашего пребывания, в некоторые дни нам дали чистые полотенца и туалетный рулон. Чаще всего мы находили тележку для уборщиц и сами угощались необходимыми вещами. Еда была повторяющейся и никогда особенно горячей, главный ресторан недостаточно большой и становится довольно хаотичным в пиковое время. Мы ели на месте в Salt Lounge и у дяди - оба были очень хорошими и по разумной цене. Во время нашего пребывания воздушный обман нарушился три раза, это было отремонтировано, когда мы сообщили об этом, но, вероятно, нуждается в обновлении. Моя Элла - это не пятизвездочный курорт, это максимум три звезды.

Моя лодка отеля и братьев Элла

Мой отель Ella был прекрасным отдыхом и очень хорошим временем. Персонал был прекрасным, и мы приобрели хороших друзей с Роналду, который проводил нас к лучшим прогулкам на лодках (лодка братьев, которая была удивительной) и к ресторану дяди, который был всего в 15 минутах ходьбы, и был лучшим вечером.

Удивительное время - не слушайте негативные отзывы.

Мы читали все отзывы здесь и собирались отменить, я так рад, что мы не сделали этого!! Если это будет 5 звезд, нет, но будет 4 на мой взгляд. Еда была немного повторяющейся, но мы все всегда находим что-то есть и наслаждаться - если вы хотите отдохнуть от еды идите в ресторан СОЛЬ прямо вдоль берега моря, бить стейк когда-либо! Персонал отеля - один из лучших, что я когда-либо испытывал. Мы были группой из 4 дам и были достаточно громкими и говорили с персоналом, персоналом бара, ожидающим персоналом и персоналом развлечений были потрясающими. Такая внимательная и всегда улыбающаяся. Они действительно сделали наш праздник, но включиться в наши игры. Несмотря на то, что отель был полностью забронирован, у нас никогда не было вопроса найти 4 лежаки вместе, и бассейн и область содержались в чистоте и опрятности. У нас действительно была проблема в одном из номеров, однако после сообщения на ресепшн это было решено мгновенно действительно полезным персоналом ресепшн, уровень обслуживания клиентов был настолько хорошим. Однако, я действительно думаю, что это из-за того, как мы относились к персоналу, всегда спрашивали, как они, использовали манеры и улыбались - столько грубых гостей выдвигали требования в баре, так что персонал оценил нас. Пляж хороший, и мы вошли в город вдоль берега моря от отеля, куча баров и магазинов и большой супермаркет, где все очень дешево. Мы любили отель и наше время там, и мы бы все рекомендовали это, так что пожалуйста, не откладывайте. Просто помни, что ты получаешь то, за что платишь, и это твой праздник, так что сделай это тем, за что ты, если ты сосредоточишься на негативе, это все, что ты увидишь. Пс - мы из Англии в возрасте 40 - 56 лет и остались 25 октября .

Порекомендовал бы Мою Эллу!

Мы прекрасно проводим время в "Моей Элле". Мой напарник и я остановились в одной из комнат бассейна, что многое изменило! Я бы точно рекомендовал заказать это для вашего пребывания! Персонал отеля отличный и всегда рад помочь нам. Роналду был потрясающим! Какая помощь и дружелюбие! Всё, с чем нам нужна была помощь или совет, потому что он был тем, к кому нужно было идти! При посещении MyElla вы обязательно должны отправиться на его лодке на день «Братской лодки». Прекрасный обед и внимательный персонал, с красивыми местами остановки!