InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa - 5-звездочный отель в Рас-эль-Хайма

Моя 13-я годовщина свадьбы

По моему мнению, пляжи Рас-эль-Хаймы — одни из лучших в ОАЭ. Следовательно, поездка в Рас-эль-Хайме летом — отличное решение, если я хочу уединения и отрыва от повседневной суеты. Этот курорт обладает всем необходимым, чтобы моё решение было мудрым и стоило каждой копейки. Снаружи это выглядит как простое классическое здание, но те, кто входит на территорию, видят скрытую жемчужину за ним. Курорт огорожен, чтобы вместить более одного бассейна, множество мест для прогулок и наслаждения прекрасным ландшафтом, наполненным растениями и водой повсюду. Мне посчастливилось иметь красивую виллу с огромным балконом с видом на залив (одна из самых захватывающих вещей в этом помещении). Это похоже на однокомнатную квартиру (очень большую) с кладовой и гостевым санузлом. Главный (мастерская) туалет хорошо спроектирован и имеет большую ванну рядом с душевой зоной. Умный кондиционер, шторы и управление освещением распределены по всему помещению для более комфортного образа жизни. Как объект, курорт изобилует множеством развлечений, подходящих для всех. От бассейнов, белоснежного песчаного пляжа, фитнес-клуба с джакузи до детской игровой зоны, которая не только призвана занять их, но и дать им возможность учиться и открывать новое, что так заботливо продумано для малышей. Еще одна умная вещь, которую предлагает курорт, — это предоставление гостям свободы выбора стиля питания. Выбирать шведский стол, изобилующий множеством вкусных кухонь, или выбирать изысканный ужин с живым выступлением в некоторых из этих ресторанов (я отдельно просмотрел отзывы о двух ресторанах, которые посетил). Передвижение осуществляется на гольф-карах, которые разбросаны по курорту и управляются добрым и отзывчивым персоналом (спасибо господину Ахмаду, который всегда был рядом, предлагая мне помощь и заставляя меня чувствовать себя желанным, когда он меня видел). Говоря о персонале, все члены экипажа работают как семья, придерживаясь одинаково высоких стандартов и элитного уровня обслуживания. Все улыбаются и распространяют счастье по всему курорту. И я хотел бы упомянуть некоторых сотрудников, которые произвели хорошее впечатление и оставили у меня наилучшее впечатление. Начав с регистрации, меня встретили приветственным кофе и финиками, пока я наслаждался лобби, мистер Фараз предлагал закуски и финики. Затем мисс Шейла из ресепшена взяла на себя миссию по выбору лучшего доступного номера (виллы). На завтраке-шведском столе я ощутил такое же теплое приветствие, начавшееся с мисс Майка, затем выпил специальный кофе, приготовленный преданным бариста (мистером Акендрой). Пока мы ели, мистер Ави проходил мимо, чтобы убедиться, что обо всем позаботились, а мисс Сами (официантка) завершила это словами: «Вы здесь как в своей семье», что продемонстрировало высокий уровень гостеприимства этого заведения. Это был первый раз, но не последний, и я не могу дождаться, чтобы вернуться туда. . .

Спасибо за всё

Наше пребывание в отеле было очень комфортным по всем параметрам: от расположения и атмосферы, до размера номера, качества, удобств, отделки — всё было идеально. Особенно вкусным был завтрак, а персонал очень отзывчивый и поддерживающий. У меня возникла неотложная медицинская ситуация, и персонал заботился обо мне как о члене семьи: они вызвали скорую помощь и продолжали звонить моей семье, пока я не вернулся в отель. Отдельная благодарность менеджеру по работе с гостями и всему персоналу за их поддержку. Я это не забуду и очень ценю, и обязательно приеду снова.

Потрясающее пребывание

Наслаждался этим замечательным помещением в течение 3 дней. Это был потрясающий опыт. Удобства для персонала, гостеприимство, всё было превосходно. Еда была потрясающей. Потрясающий опыт.

Превосходно

Отлично место, расположение, море, сервис отеля. Очень приятно порадовали рестораны по системе à la carte, отличная атмосфера, еда и обслуживание. Огромное спасибо Артуру за помощь, чтобы разобраться во всех прелестях этого отеля.

Любовь с первого взгляда

Отдыхали всей семьёй в InterContinental Ras Al Khaimah Resort and Spa, и в целом впечатления от отеля остались очень приятные. У отеля красивая, ухоженная территория, уютная атмосфера и прекрасное расположение. Особенно хочется отметить наш номер с прямым видом на море — вид был действительно великолепный и создавал ощущение полноценного отдыха. Море и пляж — отдельное удовольствие: очень тёплая вода, приятный песчаный вход, комфортно как взрослым, так и детям. Питание тоже оставило хорошее впечатление: выбор блюд достаточно разнообразный, всё свежее и вкусное. Да, иногда хотелось бы чуть большего ассортимента некоторых позиций, но в целом уровень достойный. Из моментов, на которые хотелось бы обратить внимание руководства, — организация посадки в ресторане. В часы обеда и ужина собирались довольно большие очереди, и гостям приходилось ждать, пока освободится столик. Это не испортило отдых критично, но для отеля такого уровня этот вопрос, безусловно, можно улучшить. Главное замечание касается пляжа. Береговая линия у отеля не очень большая, и при грамотном распределении пространства её было бы вполне достаточно для комфортного отдыха всех гостей. Однако значительная часть пляжа выделена под водные развлечения и надувные конструкции, из-за чего пользоваться этой зоной для купания невозможно. При этом услугами водного спорта одновременно пользуются буквально несколько человек, а остальное пространство большую часть времени пустует. В результате гостям приходится размещаться на оставшейся части пляжа, где в дневные часы становится слишком тесно — настолько, что иногда даже сложно спокойно плавать. На мой взгляд, это один из самых серьёзных недостатков отеля, потому что люди приезжают прежде всего ради моря и комфортного пляжного отдыха. Очень хотелось бы, чтобы руководство пересмотрело распределение пляжной зоны в пользу гостей отеля, а не коммерческой части с водными развлечениями. Если этот вопрос будет решён, то отдых здесь можно будет смело назвать практически идеальным.

Разочаровывающее пребывание из-за проблем с хозяйством

Это не первое мое пребывание в этом отеле, но, к сожалению, в этот раз впечатления были неутешительными. Основной вопрос был связан с хозяйством. При заселении - в, не было предоставлено никаких удобств, обслуживание номеров было медленным, и больше всего беспокоило состояние постельного белья, которое не было чистым. На следующий день я специально попросил полностью сменить все постельные принадлежности во время уборки. Однако замены все равно не соответствовали стандартам, что неприемлемо ни для одного отеля, особенно претендующего на 5-звездочный рейтинг. Также не было достаточного внимания к деталям даже такие основные вещи, как халат, который остался на полу, не были заменены, пока мне не пришлось переадресовать вопрос начальнику. Справедливости ради, команда ресепшн, обслуживание гостей, персонал ресторана, и персонал бассейна все были профессиональными и полезными. Этот вопрос явно изолирован от ведения домашнего хозяйства. Хотя я понимаю, что могут возникнуть проблемы с эксплуатацией, это не оправдывает уровень гигиены и опытного обслуживания. К этому вопросу следует подходить серьезно и надлежащим образом.

Безупречное пребывание, даже в сложную погоду

Опыт, как всегда, был безупречен. Честно говоря, единственным минусом была необходимость рано уехать на работу и невозможность в полной мере насладиться отелем. Мы остались во время нестабильной погоды, и команда невероятно хорошо с этим справилась. Действительно чувствовалось, что на первом месте безопасность и комфорт гостей. Персонал пошел выше и дальше, чтобы убедиться, что все было гладко и что мы чувствовали себя абсолютно спокойно. Сам отель прекрасен, от номеров до общей атмосферы. Все стабильно ухоженное и гостеприимное. Особо отмечу Джуни и Джеральдин, которые сделали это пребывание поистине исключительным. Их теплота, внимательность и искренняя забота действительно изменили ситуацию. С нетерпением жду возвращения, надеюсь, в следующий раз у нас будет больше времени.

Детский клуб

Наше первое пребывание и это было действительно удивительно из номеров пляж и ресторан. В этом отеле есть отличные удобства тренажерный зал являются дополнительными с сауной и джакузи раздельно мужчин и женщин. Лучшим местом в этом отеле был детский клуб. дамы делают все возможное, чтобы занять детей даже на огромном количестве гостей. Мелани Нишади и Белла вы, дамы, удивительны. спасибо за ваши большие усилия, чтобы сделать наших детей счастливыми. это место действительно стоит рекомендовать

Настоятельно рекомендуется

Лучшие помещения и персонал. Настоятельно рекомендуется наслаждаться семейным временем.

Худшее пребывание

Худший опыт, который я когда-либо