Exelsior Junior - 1-звездочный отель в Мармарис
Описание
Exelsior Junior расположен в городе Мармарис, Турция, и относится к категории 1★. Отель подойдёт туристам, которые ценят комфортное размещение и возможность гибко планировать формат отдыха — сочетая время, проведённое на территории, с прогулками и поездками по городу.
Средняя оценка отеля по отзывам составляет 7.83.
Выберите номер
Оставьте ваш телефон и я перезвоню через минуту!
Отзывы
Сортировать по
Наше любимое место проживания
Мы любим останавливаться здесь, мы не остановимся нигде больше, персонал все потрясающие, развлечения были лучшими из всех, что мы видели за многие годы, еда действительно хорошая, номера прекрасные & чистые. Не терпится вернуться в следующем году
Ответ отеля
Dear Hannah Thank you for taking the time to share your positive review. We're grateful for you words and happy to know Exelsior Hotels met your expectations. You support is very much appreciated by our team. The animation team will appreciate the mention. See you in 2026 Kind Regards Jenny Guest Relations On behalf of Exelsior Hotels
Bang on time
Имели мяту времени все были так добры Дженни была действительно полезна не терпится вернуться персонал бара и уборщицы были блестящим спасибо большое от Леона😊
Ответ отеля
Dear Leon Thank you so much for taking the time to leave us a five-star review. We’re really glad to hear you had such a great stay with us, and it means a lot to know you continue to support the hotel. Delighted to hear you’ll be back for more fun in the sun! We’ll be ready and waiting to welcome you again. Kind Regards Jenny Guest relations On behalf of Exelsior Hotels
Отличный персонал отеля
Семья из 12 человек в возрасте от 6 до 53 лет Проведите здесь 10 ночей, и мы не были разочарованы! Номера были довольно просторными и чистыми, группы Tom были хорошими, как не нужно было носить наличные во время пребывания в отеле, дети любили это и ваш прием говорит вам, что многое осталось на группе, бассейн был хорошим и смог наблюдать за детьми во все времена еда была хорошей, развлекательная команда была великолепна со всеми детьми обязательно порекомендует семьям
Ответ отеля
Dear Sarah Thank you very much for your 5 bubble review and recommendation. All of the staff here at Exelsior Hotels will endeavor to make sure everyone has a superb holiday. We are so delighted you had a great experience with us and have highlighted positives of the Tom band system. We look forward to seeing you again in the near future for more summer vibes. Kind regards Jenny Guest Relations On behalf of Exelsior Hotels
Отличный персонал отеля 👍🏻👍🏻👍🏻
Я приезжаю в этот отель около 5 раз в год и нахожу его отличной базой для посещения Мармарис. Он не получает свои 5 звезд для отеля, это больше о персонале. Они такие доброжелательные от стойки регистрации до уборщиц и персонала бара. Ниже приводятся не негативные моменты, а области, которые должны быть рассмотрены на следующей сессии, я вернусь, но поэтому области требуют внимания. Надеюсь, отель обновит некоторые поврежденные вывески, устаревшие вывески и посмотрит некоторые предметы обстановки, которые необходимо исправить или заменить в номерах. Также посмотрите, чтобы получить очиститель ковров для диванов они начинают выглядеть немного мутно в номерах. Единственное в последнее время, что больше кошек появились и попадают в номера, так что если вы не любите кошек, то, возможно, это не отель для вас. Теперь клиенты начинают их кормить, что, в свою очередь, стимулирует больше кошек. Jet 2 нужно будет ребрендировать его отель кошки в ближайшее время или разместить предупреждение при бронировании 😂😂. Я думаю, что развлекательная команда должна прочитать бассейн и не относиться к музыке, как барная улица, немного более старой музыки и не так громко было бы здорово. Не все в определенном возрасте любят бум, бум, бум на уровне 50 . Опять же, не негатив, а подстройка поможет вашим пожилым клиентам. В последнее время я часто здесь ел, но завтрак начал сходить с горы. У меня был полный английский, он в основном готовился во фритюрнице, это, в свою очередь, было чертовски жирно и не ел там все остальные дни после этого. Не всем нравится, когда еда плавает в жиру. ..что-то, что можно снова посмотреть и изменить на следующем сеансе. Этот ресторан мог бы сделать намного лучше, но он всегда пуст, потому что люди выходят. В целом это все еще 5 звезд, и выше просто нужно внимание, тогда он продолжал бы получать высокие баллы.
Ответ отеля
Dear Mark Thank you so much for your five-star review! We’re really glad to hear you had such a great stay with us. We also appreciate the suggestions you shared, we take any points of feedback seriously, and your ideas will definitely be considered as we continue improving our services. We hope to welcome you back again soon for another relaxing stay! Kind Regards Jenny Guest relations On behalf of Exelsior Hotels
Best visit ever
Лучший отель в Мармарис останавливаться здесь два раза в год не может подождать, пока вернуться в следующем году персонал удивительно много сделать вокруг отелей, а также Очень чисто.
Ответ отеля
Dear Guest We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5 bubble review! We take pride in knowing our customers are happy with their experience. Thanks for your support. We look forward to seeing you again for more fun in the sun in 2026. Kind Regards Jenny Guest Relations On behalf of Exelsior Hotels
Большой опыт путешественника Соль полные 5 звезд от мема
Вернулся домой 23 октября после 8 дней в классе юниоров провел сказочное время. Номера очень современные и просторные также поддерживаются безупречно чистыми с помощью домохозяек. Персонал ресепшн очень приветливый и полезный, как и персонал ресторана и бассейна, они не могут сделать достаточно для вас и относиться к вам, как семья. Как одиночный путешественник я чувствовал себя очень желанным гостем и в безопасности всегда. Прекрасная еда. Английский бесплатный просмотр телевизионных каналов за дополнительные £ 15 за две недели Wi-Fi и сейф теперь включен бесплатно в 2026 . Я только что забронировал, чтобы вернуться 26 апреля 2026 года на 14 дней и забронировал номер с видом на бассейн в этот раз. Я очень жду возвращения. Большое спасибо всем, кто учится в школе. Хитон, Йохан
Ответ отеля
Dear Johan We are so pleased you have taken the time to write this review. Your feedback is incredibly helpful. We are delighted to hear that you enjoyed your solo holiday. The entire team appreciate the mention. We appreciate your kind words, and it will be our pleasure to welcome you back in April 2026. Kind Regards Jenny Guest Relations On behalf of Exelsior Hotels
Больше никогда!!!!
Мой опыт этого отеля был совсем не хорошим. Однажды мы с дочерью не спали полночи с парой пьяных и ругались всю ночь. Вторая ночь была не лучше. 3-я ночь ну это хорошо и по-настоящему начало, гостья случайно попробовала свой ключ карты не на той двери (она была в паре дверей) ну гостья вышла с криком из своей комнаты крича и клялась, что это рядом с нашей комнатой. Я разговаривала с коллегой-гостем в комнате напротив, и моя дочь спросила, не перестанет ли женщина кричать, так как там спят дети. Затем она начала бить мою дочь, которая страдает аутизмом среди прочих потребностей. В любом случае моя дочь хлопала в ладоши (это ее способ справиться со стрессом и неудобными ситуациями) в итоге она поранилась (женщина еще кричала в этот момент, когда во всех коридорах были гости), а потом ее муж попытался вытолкнуться оттуда комнаты, чтобы НАПАСТЬ на мою дочь! Я пошел прямо на ресепшн (мы были буквально в 5 секундах от него) и спросил, собираются ли они что-нибудь сделать с ужасным поведением этих гостей, и все, что было сделано ресепшн, было только смех и понеслось сидеть на его стуле. Охрана не приехала, так как они в очередной раз разбирались с парой наверху. После этого случая моя дочь не вышла из номера, поэтому мы приняли решение покинуть отель и забронировать номер в другом месте за дополнительную плату в 350 фунтов стерлингов. Но если это будет помнить, мой ребенок выйдет из комнаты и насладится своим отдыхом, так тому и быть. Я действительно говорил с Дженни на следующий день отношения с клиентами, но мы уже решили, что этот отель не для нас по указанной причине. Я действительно разочарован, так как у этого отеля были действительно хорошие отзывы, но это не было нашим опытом, к сожалению. Неужели мы вернёмся без шансов? Это также довольно далеко от основной торговой зоны и пристани.
Ответ отеля
Dear Jacci, Thank you sincerely for sharing your feedback. We are truly sorry this was your experience, especially as we understand how important a calm and respectful environment is when travelling. As you mentioned, this is not reflective of the majority of experiences at Exelsior Junior, and we are grateful that you recognised that from other reviews. We work hard to provide a welcoming atmosphere for all our guests, and we are so sorry that during your stay, a small number of inconsiderate guests affected that. Unfortunately, we are not able to vet or control the behaviour of guests at the time of booking, and in this rare instance their lack of respect for others had an impact, for which we sincerely apologise. Regrettably, we did not have the opportunity to meet you or intervene before you had already arranged alternative accommodation. Had we been aware sooner, we would have taken immediate steps to assist and resolve the situation for you. Please be assured that we take your comments seriously, and we are truly sorry that we did not meet your expectations on this occasion. We hope you might consider allowing us the opportunity to welcome you again in the future under better circumstances. Warm regards, Jenny Guest relations On behalf of Exelsior Hotels
Лучший гостеприимный гостеприимный чистый
Мы просто ждем нашего перевода домой, и я пришел написать отзыв, так как у нас были лучшие 10 дней здесь, в Exelsior Junior от ожидающего персонала, уборщики и особенно развлекательный персонал в комплексе сделали наше пребывание здесь удивительным с особым криком Джимми у него всегда была улыбка на лице и моя дочь любила видеть его каждый день
Ответ отеля
Dear Kirsty Thank you for your 5-bubble review. We are truly delighted to hear that you had a great stay with us. Our Exelsior team works hard to provide an excellent service, and its rewarding to know we succeeded. Jimmy will be chuffed with the 'shout out'. We appreciate you taking the time to share your experience and look forward to welcoming you back for more fun-in-the-sun in 2026. Kind Regards Jenny Guest Relations On behalf of Exelsior Hotels
Junior hotel
Только что вернулся из 10-дневного пребывания и провел лучшее время! Отель был прекрасен. Персонал был прекрасным. Мустафа так хорошо присматривал за нами на берегу бассейна, Ильхан в барной зоне тоже был сказочным! Мы обязательно вернемся в следующем году. Еще раз спасибо: )
Ответ отеля
Dear Laura We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review! We take pride in knowing our customers are happy with their experience. Thanks for your support, we really appreciate it! Looking forward to seeing you again soon! Kind Regards Jenny Guest Relations On behalf of Exelsior Hotels
Две недели в Турции
Привет. Мы только что вернулись после двух недель в клубе Exelsior Junior мы провели просто отличное время от еды до развлечений. Немного покричи Джимми за то, что он так веселит мой праздник, и мы вернемся.
Ответ отеля
Dear Olivia Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We're grateful for you words and happy to know Exelsior Hotels met your expectations. Jimmy will be chuffed with the mention, a popular member of the team!!! You support is very much appreciated. Looking forward to welcoming you back soon! Kind Regards Jenny Guest Relations On behalf of Exelsior Hotels
Сортировать по
Об отеле
-
3 линия