Rock Fort Hotel & Spa - 3-звездочный отель в Унаватуна

Красивый вид на море

Остановка была удивительной с замечательным видом на море и пляж также. Нам многое понравилось. Вкусные блюда в ресторане. Персонал был доброжелательным и полезным. Хороший и теплый прием персонала. Особо отмечу Ashan & Mindaka. Они помогали нам, чтобы наше пребывание было незабываемым. Спасибо за командную работу и поддержку, которую вы оказали. В следующий раз вернется точно.

Идеальный отель, чтобы держаться поближе к области Галле, и наше пребывание было выше наших ожиданий.

Мы искали хороший отель в Unawatuna Galle области для семейного отдыха и нашли этот отель, Никогда не думал, что в этом отеле есть такой прекрасный вид на океан и просторные номера, вкусная еда, доброжелательный персонал, и все руководство и персонал относятся к нам хорошо с уважением и гостеприимством, Это было очень приятное пребывание с ними, и вся моя семья наслаждалась нашим семейным отдыхом очень хорошо с сверх наших ожиданий, мы обязательно порекомендуем этот отель всем нашим друзьям и родственникам и обязательно посетите снова.

Совсем не соответствует нашим ожиданиям

Фактический статус отеля не соответствует тому, что опубликовано на Booking. com, то есть фотографиям и описанию отеля! Мы тоже верили, что было показано на сайте Booking. com, но по прибытии нашли совершенно другой отель. Нас все очень разочаровало, кроме сотрудников, которые помогают. Отель изношен повсюду, включая номера! Целые века не проводилось никакого обслуживания! Комнаты, ванная, электрические вилки были в таком плохом состоянии. Между входной дверью и стеной была огромная щель, как более 1 см, так что прохлада кондиционера не будет удерживаться внутри комнаты, так как наружный воздух шел, а прохлада кондиционера шла из комнаты. Точки вилки в помещении не работали или же основание вилки в устройстве (чайнике) не соответствует настенной розетке. Мы должны были спросить адаптер, который тоже не работал в номере для чайника, поэтому пришлось использовать точку вилки ванной комнаты. Ванная комната - получает воду везде из душа, поскольку предоставленной занавески было недостаточно для защиты растекающейся воды. В итоге нам пришлось положить пляжное полотенце на пол, чтобы не упасть. Балконная дверь была цельнометаллическая/алюминиевая с острыми краями и трудно открывать/закрывать, поэтому при открытии и закрытии двери наши руки пострадали. Мы пострадали при каждом открытии/закрытии, о чем мы также сообщили одному из сотрудников. Бассейн – он очень маленький. Это тоже мы поверили тому, что было показано на сайте Booking. com, но по прибытии нашли совершенно другое. Также место в душе также не поддерживалось в течение многих лет. Мой муж упал на душевую в бассейне и был вынужден срочно отвезти его в медицинский центр. Отель вызвал такси, чтобы мы поехали в ближайший медицинский центр. Сейчас мы вернулись в Данию, он все еще принимает лекарства через датских врачей. Это произошло в начале нашего отпуска 3 недель в Шри-Ланке, так что весь наш отпуск был испорчен, за что мы были очень недовольны. Качество подаваемой еды, продуктов питания было не лучшим. Завтрак – вряд ли там международные продукты питания, там была живая кулинарная станция, где готовят жареные яйца и омлет. Только один раз мы ужинали в комнате из-за падения моего мужа, и то, что они подавали, было не очень хорошо, не стоило того за заплаченные деньги. Мы не могли понять, как получить телеканалы, поэтому попросили их помочь. Нам пришлось ждать почти 1 час, чтобы все заработало.

Идеальное место для расслабляющей встречи!

Мы поехали небольшой группой из 6 взрослых и 2 детей, чтобы получить - вместе, и это был замечательный опыт. В этом месте такая спокойная и расслабляющая атмосфера, идеальная как для взрослых, так и для детей. Персонал был очень доброжелательным и гостеприимным, и бассейн был действительно хорошим и хорошо - обслуживался. Расположение красивое, с красивыми настенными искусствами, добавляющими очарования. Еда была абсолютно вкусной, с таким количеством сортов на выбор как для основного блюда, так и для десертов. В целом, это фантастическое место, и мы настоятельно рекомендуем его

Настоятельно рекомендуется

Я бы очень рекомендовал Рок Форт и его дневной пакет. Ходил туда с друзьями. Нас тепло приветствовали. Обслуживание клиентов было блестящим. Обеденный стол был превосходным. Номер был таким чистым и уютным. Бассейн тоже очень хороший. Есть открытый гостиный уголок с видом на море, где мы могли расслабиться и поболтать друг с другом. Настоятельно рекомендуется

Мы настоятельно рекомендуем это место!

Мы отправились в путешествие с двумя другими парами (четыре из нас) и были абсолютно восхищены обслуживанием, особенно от Алекса, менеджера местного ресторана, и его команды молодых парней. Они всегда были дружелюбны, готовы помочь и создавали романтическую атмосферу. С нами даже пели караоке! Да, отель имеет свои причудливости, когда дело доходит до номеров — некоторые могут не найти такие места удобными — но что касается чистоты, все было отлично. Если вам нужно было убрать номер, все, что вам нужно было сделать, это попросить на стойке регистрации, и они быстро позаботятся об этом, включая замену полотенец и принести питьевую воду. Никаких проблем. Весь персонал был замечательным и гостеприимным, всегда готовым разместить. Они даже повысили нас до более комфортабельного номера, когда один стал свободным. Мы пошли отдохнуть на пляже и исследовать местную местность, поэтому нам очень понравилось расположение. Что касается местных экскурсий, то мы настоятельно рекомендуем россиянам – говорящим гидам Чатуранге и Ману – они отличные, веселые ребята, которые не завышают цены и проводят потрясающую экскурсию по району. Они все объяснили, а на некоторых объектах даже пригласили местного гида, который делился захватывающими историями и делал для нас потрясающие, быстрые фотографии на телефоны — снимки, которые мы сами никогда бы не смогли сделать. После нас повели на местный рынок, что было еще одним плюсом! В целом, мы настоятельно рекомендуем это место!

Должны показывать реальность комнат

Они опубликовали одну из своих категорий номеров как полулюкс с видом на море. Но я не видел его как люкс, так как нет никакого санузла даже с ванной, нет потолочного вентилятора, размер номера меньше, чем общественный туалет . Это не жалоба , я предлагаю им показать гостю только их реальность и показать настоящее гостеприимство . Я чувствовал, что так плохо, как я также отельер с 15-летним опытом в туристической индустрии

Есть куда стремиться, но молодцы!

Был почти две недели с семьей в этом отеле. Самое важное в конце. Очень приятная встреча с подачей свежевыжатого сока и холодных полотенец. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь в любых проблемах. Разговаривали на Английском, русского практически никто не знает, но оно и хорошо, что не как в Турции. Замечательные ребята работают в команде ресторана. Брали только завтраки. Они могут казаться немного однообразными, но все вкусно! Основной ресторан по цене средний сегмент, меню хорошее, все, что пробовали - вкусно! Достойный том ям !Могут приготовить что-то не из меню, помочь с нарезкой купленных фруктов. Рум сервис есть, просто нужно звонить напрямую в ресторан. Менеджер ресторана Алекс (Анура) помогал нам бесчисленное количество раз по-житейски. Спасибо ему большое. По номеру. Брали номер на 3м этаже с видом на океан. Вид просто замечательный, две стены по факту стеклянные полностью,номер просторный. При этом почему-то до заезда гостей номер как будто не проверяли. В итоге после моих замечаний устранили следующие проблемы: Починили душ, постирали пыльный и грязный балдахин, заменили лампочки, убрали намороженный лед из холодильника, отмыли от грязи душевую и стену в одном месте и помыли стеклянные стены. Некоторые проблемы решались не с первого раза. Так что не стесняйтесь, все в итоге решается. Расположение отеля. Прямо у океана, но на скале, то есть покупаться только в бассейне. Но это не должно страшить, так как поблизости куча пляжей, в том числе где нет волн, и даже с черепахами. Есть много мест где покушать, магазин с алкоголем и развал с фруктами метрах в 500 в сторону Галле. В общем, расположение отличное. По логистике проблем нет, так как много тук-туков, но иногда завышают цены, будьте внимательны! Для проверки советую использовать приложение pickme. В общем, ставлю честные 4 звезды из 5 с надеждой на развитие отеля! САМОЕ ВАЖНОЕ! Благодаря этому отелю познакомился с прекрасным человеком, его зовут Krishan Thameera. Водитель единственного в округе электрического тук-тука. Очень честный, добрый и любящий русских человек. Помогал нам как по логистике, так и с аутентичным шоппингом по не туристическим местам, организовал поездки и сафари. При этом таких цен как у него вы не найдете, потому что он честный человек и сильно верит в карму. В последний день пребывания он даже отвез нас в буддийский храм. В общем, мы обрели настоящего друга на Шри Ланке! Контакт- 94 77 554 5155 Ручаюсь за этого человека.

Ужасное пребывание в ужасной боли

Это было действительно ужасное пребывание, очень плохой отель, очень плохое обслуживание, никогда никому не рекомендовать. Пожалуйста, не бронируйте это уродливое место. Номера действительно старые, очень шумное место, очень бедный бесплатный завтрак. Плохое плохое дешевое место. Они изменили невероятную плату за номер

Романтические вечера, звук океана

Мы получили все необходимое от отеля, хорошие завтраки, полезный и доброжелательный персонал. Комфортабельная комната, звук океана. Мы взяли стандартный номер без вида на океан. Мы провели день на пляже Унаватуны, а вечера за столом в ресторане не просто с видом на океан, а прямо над океаном. Вы можете заказывать уборку каждый день, мы заказывали раз в два дня. Мы почти всегда ужинали в ресторане, потому что с таким видом, едой и обслуживанием трудно найти место в Унаватуне. Менеджер ресторана Алекс (на фото) помог организовать наши приятные романтические вечера.