Flower Garden Hotel - 3-звездочный отель в Унаватуна

Больше не останется!

Отличный персонал - безнадежный отель! Первая ночь заказали в пристройке - а не в главном отеле - из-за большого рыбного резервуара все здание пахло рыбой и застойной водой - это было обкатано и не должно быть выпущено в таком состоянии - нужна серьезная работа - персонал отличный и переехал нас на следующий день в главный отель - вообще это сильно просрочено для переоборудования / обслуживания. Дешево и очень популярно у россиян, но не большая ценность действительно

Большие виды

Отличный отель с удивительным видом прекрасный персонал Лалит был великолепен

Избегайте, если вы цените надежность

У нас был ужасный опыт в отеле "Цветник". Моя жена, наша дочь, и я прибыли с полностью оплаченной и подтвержденной бронью. В статусе бронирования отчетливо было показано «подтверждено», и оплата уже была обработана. Однако по прибытии нам сказали, что наше бронирование было отменено. Мы не получили ни предварительного уведомления, ни электронного письма, ни сообщения — абсолютно ничего. Персонал не предпринял реальных усилий для урегулирования ситуации. Нам не предложили альтернативный номер, никакой помощи с поиском другого отеля, и никакой компенсации. Нас оставили вечером с ребенком и негде было остановиться в чужой стране. Это совершенно неприемлемо. Представляется, что отель практикует овербукинг или отменяет бронирование для перепродажи номеров по более высоким ценам. Другого разумного объяснения такому поведению нет. Нам пришлось срочно искать другой отель на ночь. На следующий день мы вернулись, потому что нам сказали, что управляющий, Шан, прибудет в 10 : 00 утра и проверить, были ли свободны номера. Мы ждали больше часа — он так и не появился. Его помощник отказался позвонить ему по личному номеру, чтобы уточнить, когда он прибудет. Мы опять ушли, не имея решения. Еще больше беспокоит то, что мы поговорили с нынешними гостями, которые выезжали на следующий день, однако отель все еще отказывался разместить нас в тех, которые вскоре - должны - освободиться номера. Никакого четкого объяснения, почему наше бронирование было отменено или почему мы не были заранее проинформированы, так и не было предоставлено. Этот опыт показал полное отсутствие профессионализма, ответственности и элементарного уважения к гостям. Если отель подтверждает и принимает оплату за бронь, он должен соблюсти ее или как минимум предоставить надлежащее решение. Я настоятельно не рекомендую этот отель, особенно для семей с детьми. Вы рискуете остаться без жилья, несмотря на подтвержденное и оплаченное бронирование.

Разочаровывающе.

Смешанные чувства к этому отелю. Мы посетили несколько отелей в Унаватуне, прежде чем выбрать этот. Нам сказали, что Wi-Fi очень хороший, так как я занимаюсь кое-что неделю. Кабана была прекрасна, и там была гидромассажная ванна. Завтрак включен и разумные цены на номера. Удобства выглядят превосходно, но затем мы обнаружили, что в номерах отеля не было интернета только бар / приемная. Они предоставили нам модем, который был полезен. Спа-ванна была немного датирована и треснула, а когда мы получили ее, из струй выходила рабочая куча муравьев и мусора. Потом электричество отключилось в нашей комнате на 4 ночь, и когда это не удалось исправить, они любезно перевели нас в другой номер. Который был прекрасным более современным. Здесь спа-ванна вообще не работала. Завтрак начался в 8 : 15 and by 8 : 30 еды почти не осталось, а покупатели часто стояли и ждали и просили стаканы для сока, тарелки и т.д. Очень медленно кое-что запаслось. Поэтому кроме 2 дней мы сдались и пошли завтракать в другое место. Я думаю, что это было слишком много мелочей, которые испортили пребывание, несмотря на то, что курорт был таким прекрасным. Персонал говорил на ограниченном английском языке, и было только 2 сервера за завтраком, которые бегали вокруг, пытаясь сделать все. Останусь ли я снова... Наверное, нет.

Отзыв об экскурсии

Оставляю отзыв об экскурсоводе Janith (он же для русских Женя)! Смело бронируйте у него экскурсионные туры! Главный плюс, что они индивидуальные и выстроены под вас лично! Две комфортные машины на выбор, нормальная цена и можете сами выбирать на каких локациях вы бы хотели задержаться, а какие вообще исключить (в групповой программе такое невозможно). О самом Janith - человек легкий, дружелюбный, весёлый, говорит на русском и Английском языках! Нафоткает вас, видосов классных запилит! Водитель с ним достаточно хорошо водит, можно не переживать за безопастность! Рекомендую!

Небольшая остановка на обед

Пришел пообедать с доброжелательным персоналом. Лалит в ресторане была милой и доброжелательной. Обычно мы тоже останавливаемся здесь, но они были полностью заказаны. Центральное место.

Отличный отель, много живой природы

Этот отель удивительный с двумя большими бассейнами. Номера блестящие, и в каждом номере есть свой маленький сад с множеством диких животных, таких как игуаны, , гекконы, хамелеоны и различные виды птиц и насекомых. Еда отлично подается рядом с бассейном с хорошей спокойной атмосферой. Охват WiFi может быть различным, но наиболее сильным и надежным на приеме. Персонал очень доброжелательный, хороший и полезный. Ciarán 10

это отель не 3 звезды.

расположение - отлично, но этот отель, конечно же не 3 звезды. 2 звезды с натяжкой по приезду поселили в плохо убранный с грязной ванной номер с окнами выходящими в стену. До стены можно было дотянуться рукой. на следующий день доплатили и переехали в бунгало . там лучше и по чистоте и по качеству мебели. Хотя, конечно, вся мебель ушатана сильно. хоть матрас был нормальный. уборка каждый день, но в ванной это было почти незаметно. завтрак обильный, но странно каждый день пюре и макароны, что странно для Шри Ланки. Но , что удивило кофе был весьма приличный. Персонал старается , но не очень . Все мелкие просьбы выполнялись. В целом, что могу сказать- если вы не будете отели сравнивать с Таем или Европой, то отдохнуть там можно вполне. Но я бы , если поеду ещё раз, выбрал бы другой отель.

Самый грязный отель в моей жизни!

Отдыхали компанией с 01.03.2025-14.05.2025. Отель нам посоветовала менеджер турфирмы. Фотографии, которые вы видите здесь не соответствуют действительности вообще. Видимо были сделаны при открытии. Начнем с положительных моментов: отель действительно утопает в зелени, в комнатах не было насекомых, меняли постельное белье. А теперь о наболевшем: нас заселили в номер который не был убран вообще. Очень грязный туалет, который вонял на всю комнату, грязное джакузи, штора в плесени, грязи, воняет. Грязное зеркало, на котором зубная паста всех жильцов с момента открытия, грязный холодильник- его судя по всему тоже не мыли никогда. Вокруг грязища, которая копилась годами. Ванная комната - это просто страшный сон. Я не знаю в каком состоянии нужно быть чтобы лечь в этот джакузи. Для людей делающих уборку в этом отеле помыть - значит сполоснуть водой и все чисто. Москитная сетка над кроватью так же не менялась с момента открытия. Черная, в дырках, в пятнах с отвратительным запахом. Стаканы кружки, которые стояли в номере -грязные. Мы несколько раз просили помыть нормально номер на ресепшен. На что нам говорили: «все сделаем, нет проблем». Ничего не менялось. Потом мы подловили человека делающего уборку, дали ему денег, написали ему на сингальском языке, что нужно сделать. Он старался, было видно, но чище стало на 5% (фото после его стараний). В конечном итоге мы купили чистящее средство и мыли все сами. Территория отеля тоже очень грязная- бассейны, в них просто нельзя купаться, обеденные столы, с которые никогда не протирают и не убирают, ни крошки, ни присохшую еду. Завтраки тоже очень проходные. Всего мало и невкусно, если еда заканчивается, то работники сами НИКОГДА не доложат, пока ты сам не подпадаешь и не скажешь, что ребята может врем поработать. Но однажды встретив повара грязного с ног до головы, мы больше никогда не ходили на завтрак. Не беря в расчет отель, Шри-Ланка потрясающее место. Понравилось все безумно. Океан, природа, еда, достопримечательности, климат, люди. Вернемся 100% Но отель не должен носить 3* и иметь рейтинг 4,5- это неправда.

Жуткое место

Приехали в отель, а там: "сори сэр вашего номера нет, звиздуйте и 2 дня живите в сарае. В прямом смысле. А потом мы вас заселим. А компенсация просто ошеломила: 2 ужина (похоже на шри-ланке) негде есть и 2 ужина это стоит разницы между отелями. Такого колхоза давно не видел....