Anatolia Hotel - 4-звездочный отель в Салоники

Крайне обманчивый листинг – нет ничего лучше фотографий

Это был, безусловно, самый разочаровывающий опыт отеля, который мы имели во время нашей поездки по Греции. Комната, которую нам дали (комната 204 ) совсем не была похожа на номера, объявленные в интернете. Отель отображает отремонтированные, современные номера на Booking. com, но некоторые номера явно не были отремонтированы вообще, и фотографии этих устаревших номеров нигде не появляются в списке. Если бы мы знали, как на самом деле выглядит номер, мы бы никогда не заказали этот номер. Когда мы подняли вопрос с отелем, нам сказали, что отремонтированные номера недоступны, потому что отель был заполнен. Другими словами, номер, который мы забронировали на основании разрекламированных фотографий, был просто недоступен для нас. Дело не в том, что комната немного отличается от картинок. Разница была разительной. Номер, который мы получили, был старым, изношенным и намного ниже стандарта, который мы ожидали от онлайн-презентации недвижимости. Персонал, с которым мы разговаривали, был вежливым и пытался помочь, и наше разочарование никогда не было адресовано им. Проблема заключается в управлении и в вводящем в заблуждение способе реализации недвижимости. Мы много путешествовали по всей Греции и никогда не сталкивались с таким большим разрывом между рекламируемым жильем и фактически предоставленным номером.

Лучший опыт в моей жизни

Великолепное качество каждого дюйма этого здания превосходит только их персонал. Их внимание к деталям, их абсолютная преданность, чтобы заставить вас чувствовать себя желанным гостем, ценить и что вы в лучших руках. С момента первого шага в отель до последнего перед отъездом, их теплые и искренние улыбки заставят вас чувствовать себя как дома, в окружении людей, которые действительно заботятся о вас, независимо от того, что вам нужно. Греки - самые добрые и милые люди, которых вы найдете, независимо от того, сколько стран вы были, и сотрудники Анатолия усиливают это до такой степени, что независимо от того, как долго вы здесь находитесь, вы просто хотите вернуться.

Очень добрый и полезный персонал.

Очень добрый и полезный персонал! Номера в порядке. Еда очень вкусная. Все, что нужно в качестве квеста, они обеспечивают вам улыбку.

Очень хорошее место для проживания

Мы выбрали этот отель из интернета и мы очень рады от отеля и персонала. Персонал улыбается и помогает. Номера очень удобные. Кондиционер и ванная комната - все это очень хорошо. Завтрак довольно хороший. Мы наслаждались от 2 ночей пребывания. Вы также можете попасть во многие рестораны, таверны и другие места на прогулке. Мы останемся снова в будущем.

Если вы цените свое здоровье, время и счастье НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле.

Мы заказали отель, чтобы провести некоторое время с моей супругой сразу после Нового 2024 / 2025 года . По прибытии мы были немного разочарованы расположением отеля на оживленном бульваре, который вел в город, далеко от центра и пешеходных улиц, и весь мусор на улицах вокруг него, но мы думали, что это было наше обязательство информировать себя о расположении надлежащей. Мы были в хорошем настроении и думали, что ничто не испортит наше пребывание в Салониках, так как мы были там уже много раз, и пока отель чист, больше нечего просить. Как мы ошибались. Стойка регистрации отеля выдает вибрацию 80-го отеля, никогда не обновлялся, и есть сильный запах в воздухе, как будто вы находитесь в закрытой зоне бассейна. Администратор (который, кстати, был очень вежливым) привел нас в наш номер на первом этаже, как мы были с маленькой собакой, и это был единственный дружелюбный к домашним животным пол без ковров (понятно) . Когда мы вошли в комнату, то заметили тот же влажный запах, смешанный с запахом из туалета (запах был внутри комнаты, а не столько в ванной? !) , и мы забеспокоились, как мы собираемся провести ночь, не заболев. Кроме того, когда мы сняли обувь, мы узнали, что на полу 0 градусов! Было холодно, как лед, хотя переменный ток работал на горячем. Видимо, комната над неотапливаемым помещением с плохой изоляцией. Я спустился поговорить с администратором, и терпеливо ждал, пока все гости покинут зону, чтобы не создавать никаких проблем. Я просто хотел уладить проблемы и продолжить наш отпуск. Администратор сказал нам, что полы холодные, потому что не было ковра, и предложил поменять наш номер на ковровый. Как только мы попали в новую комнату я был в шоке, когда увидел состояние ковра - там были маслянистые, и жирные, и сухие, и все цветные пятна по всей комнате, и тот же сильный влажный/WC запах внутри. Когда я спросил администратора, чувствует ли он запах, он ответил: "Да, это, вероятно, кондиционер, он такой по всему отелю". Все это сделало невозможным проведение ночи в отеле, поэтому мы связались с БРОНИРОВАНИЕМ за консультацией, и они сказали нам, что нам нужно сменить отель, и что они решат вопрос с отелем. Я сказал всем участникам, что у меня как у гостя есть обязательства, и я готов согласиться, чтобы с меня взимали плату за первую ночь (которую мы никогда не использовали), но чтобы мне вернули деньги за оставшуюся часть проживания. Мы попросили поговорить с руководителем или другим лицом, которое уполномочено принимать адекватные меры, такие не появились. Персонал был вежлив и объяснил, что они в курсе всех вопросов, но у них нет полномочий принимать решения вроде возврата денег, но также сказал нам, что это не должно быть проблемой, чтобы получить хотя бы частичный возврат, за то, что мы не использовали. Через 3 дня после нашей встречи с отелем, мы получили письмо от дамы в их отделе бронирования, в котором грубо сказано "ничего вы не говорите было подтверждено, никакие деньги не будут возвращены", а затем призраки нас. Например, наше хобби - оплатить отель, остановиться в нем на 1 час, а потом в последнюю минуту отправиться на поиски другого и оплатить вдвое наш отпуск. А поскольку они говорят, что ничего не подтверждается я выкладываю фотографию ковра в коридоре, где он был намного чище, чем в комнате. Вы будете судить о погоде, она подтверждена или нет! Повторяю - НИКОГДА не бронируйте этот отель. Ты пожалеешь об этом на 100%!

Отличное место.

Прекрасное место для проживания, большой удобный номер, отличный завтрак. Это очень гостеприимный отель, где персонал супер полезный и доброжелательный. Он хорошо расположен возле КБР и недалеко от железнодорожной/автобусной станции. Рядом несколько отличных ресторанов и большой супермаркет.

Отличное место для отдыха.

Комната была не большая, но и не маленькая. Лучшие тоже были большими. Там был хороший письменный стол, однако он был плохо освещен. Душ был чистым и довольно большим. Завтрак и ужин были хорошими, но часть мяса была сухой. Десерты были небольшими, но очень вкусными, их можно было съесть за один присест. Если вы гуляете и не можете найти место, где можно поесть, место для ужина хорошее, и есть из чего выбрать.

Хорошее место, но шумное

Останавливались на две ночи с двумя сыновьями в трехместном номере. Это было очень тесно, в комнате не хватало места, чтобы даже открыть три чемодана. Моя кровать стояла возле окна/балкона, и я мог освобождать здесь движение всю ночь, а музыкальные группы играли на барабанах и гитарах до 23:00. Сама кровать пахла сигаретным дымом, который персонал явно пытался скрыть обильным количеством освежителя воздуха, а воздух был пыльным. Кондиционер работал шумно и просто усиливал шум и разносил пыль. Ванная была приличного размера, с гидромассажной ванной и насадкой для душа, но без занавески. После трех душей, изо всех сил старавшихся не разбрызгивать воду, это напоминало бассейн на полу и намоченный туалет и туалетную бумагу. В качестве двухместного номера этот номер подойдет, но просто добавить третью кровать в двухместный номер не получится.

Место для проживания

Это место, где я останавливаюсь во время пятидневной поездки в Салоники с друзьями. Это потрясающий отель. У нас есть завтрак, обед и ужин. Вы можете выбрать, что есть из разнообразных блюд. Номера милые и роскошные. Если вы устали от прогулок по Салоникам, вы можете насладиться сауной и спа. Если вы хотите начать свой день с тренировки, вы можете воспользоваться фитнес-центром отеля.

Прекрасный отель в городе Салоники.

Его расположение, хотя и не с прекрасным видом и довольно шумно, было очень удобно и легко добраться до остальной части города - центра, из-за остановок общественного транспорта поблизости. Комната была безупречной, и уборка в доме была превосходной. Единственная проблема с номером заключалась в том, что в нем постоянно не было горячей воды, а Wi-Fi временами был нестабильным. Завтрак был довольно хорошим и предлагал множество вариантов; столовая была красивая. Персонал был очень добрым и услужливым и с пониманием выслушивал любые проблемы, которые могли возникнуть. Причина для 4 звезд вместо 5 заключается в том, что я бы предпочел, чтобы в отеле говорили на большем количестве языков, чтобы сделать его более доступным. ??? ????????? ???? ??? ??? ????????? ???? ?? ??? ?????????, ???????, ??? ????????? ??? ?????? ??? ????????????. ????????? ????????? / Орнелла Комнина.