Sunrise Tucana Resort - Grand Select - 5-звездочный отель в Хургада

Спасибо персоналу за приятную атмосферу

Отличный отдых: внимательный сервис, чистота везде, никаких напряжений. Тёплый бассейн, ненавязчивая вечерняя анимация, очень повезло с погодой — бухта без ветра.

Прекрасный отдых!

Отдыхали в Sunrise Tucana. Искали спокойный, но не скучный отель с хорошим сервисом -в итоге остались очень довольны, ожидания оправдались. Заселение прошло быстро, персонал на ресепшене говорит на английском без проблем, отношение доброжелательное, без «натянутых улыбок». Номер просторный, современный, всё новое, хорошая уборка, воду и косметику пополняли ежедневно. Для детей сразу подготовили дополнительные мелочи , но приятно. Территория отеля компактная, но очень ухоженная. Всё логично расположено, не нужно долго ходить, что особенно удобно с детьми. Пляж - один из лучших, что мы видели в Египте: песчаный заход, чисто, лежаков всегда хватало. Дочкам было комфортно купаться, мы спокойно отдыхали рядом. Питание — сильная сторона отеля. Большой выбор, всё свежее, хорошо приготовлено. Детям всегда было что выбрать, без острых специй. Отдельно отмечу рестораны à la carte — ходили несколько раз, уровень действительно высокий. Анимация ненавязчивая, но качественная. Наши девчонки быстро нашли друзей и были заняты, а у нас появлялось время спокойно посидеть у бассейна или в баре. Контингент спокойный, в основном семьи и пары, никакого шума и «тусовок до утра». Вечером - живая музыка, аккуратные шоу, всё на уровне. Отель отлично подойдёт для отдыха с детьми и для тех, кто ценит комфорт и сервис. Sunrise Tucana - место, куда реально хочется вернуться.

Отдых на максималках

Отличный отель! Чисто, уютно, персонал очень вежливый и отзывчивый. Удобное расположение, вкусные завтраки. Остались очень довольны, обязательно вернёмся ещё. Хорошие впечатления оставили аниматоры, в особенности аниматор СЭМ. Всегда улыбчивый, энергичный, доброжелательный и заботливый. Отлично находил общий язык, создавал прекрасную атмосферу отдыха. Спасибо за прекрасные эмоции!

Замечательный отель и отличное обслуживание!

Замечательный отель и отличное обслуживание! Расположение хорошее, красивый пляж, современный и удобный отель. Еда чрезвычайно вкусная! У нас там был лучший отдых! Персонал доброжелательный и полезный, отдельное спасибо ребятам с ресепшн! Джорджина. Мохамед и Омар сделали наше время там идеальным! Они настоящие профессионалы!

Шикарный отдых

Отель просто супер! Очень понравился: уютные номера, море — как в сказке, а персонал просто на высоте! Везде чисто, красиво, а атмосфера расслабляюшая. Вот где действительно можно отдохнуть по-настоящему! Сэм - прекрасный аниматор , постоянно подходил интересовался всё ли хорошо, всё устраивает и рассказывает об отеле!

Незабываемый отдых

Я отдыхала в этом отеле вместе со своим парнем, и могу с уверенностью сказать, что отдых получился просто замечательным. Отель произвёл исключительно положительное впечатление. Пляж здесь очень чистый, ухоженный и красивый. Питание организовано в ресторане без шведского стола, что является большим плюсом все блюда всегда свежие и высокого качества. Анимация в отеле отличная, при этом весёлая и позитивная. Каждый вечер в проходят шоу-программы, а днём организуются яркие мероприятия, такие как пенная вечеринка у бассейна и фестиваль красок на пляже в определённые дни. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Особенно хочется отметить шеф-повара также угощают свежими фруктами и делают отдых максимально комфортным. В целом всё было на высшем уровне, отдых оставил только положительные эмоции. С уверенностью могу рекомендовать этот отель здесь действительно всё супер! Рекомендую!

Отпуск в Sunrise Tucana Resort

Отель превзошел все наши ожидания! Здесь прекрасно примерно всё! Территория небольшая, но все необходимое есть! И очень стильная! Еда невероятно вкусная! Переживали о том, как будет работать питание по системе Аля-карт, но за весь отпуск ни разу не пожалели о своем выборе! Готовят быстро, меню разнообразное, порции большие - голодным точно не останешься! Мы в восторге! Персонал постоянно интересуется, все ли в порядке и все ли нравится. Отель очень понравился, обязательно вернемся снова!

Отличный отель зимой

Все отлично, единственное чуть улучшить обслуживание . Стараются но до риксос не тянет и анимация посути нет совсем . В целом приват отдых

Sunrise Tucana is the worst hotel in Hurgada

I don't understand how this hotel claims to be 5 stars. It's 3 stars at most! The service is very basic, the rooms are uncomfortable, and the furniture is old. A huge downside of the hotel is the restaurants, which are unable to feed people. The quality of the food is the lowest I have ever encountered. Breakfast is like food for the poor, and if you order coffee, it's instant. The hotel wanted to create a menu concept, but the selection is very poor and monotonous. There are no normal vegetables, no cakes or sweets for children... There is only bread. In the evening, you may not be able to get into dinner and they tell you to come back in 30 minutes! Are you serious?! I paid over $5,000 (for 5 days) to wait to be fed?! The same problems occur at lunch. None of the dishes are tasty! In the app, it is impossible to book the desired dates at à la carte restaurants, or there are options at inconvenient times and restaurants located somewhere on the territory of another hotel! There were three of us in the room, but the cleaning service always brought two towels. I spent 1.5 hours waiting for them to bring another towel. Some employees try hard, but the overall service, the level of the chefs, the kitchen, and the management are very poor. I have been to Hurghada many times and always stayed at Rixos Magawish. I recommend that Sunrise Tucana employees go there and see how to organize a quality vacation for customers. I do not recommend this hotel; it is a 2-3 star level. Не понимаю как этот отель заявляет 5 звезд. Максимум - 3 звезды! Сервис очень примитивный, номера не удобные, мебель старая. Огромный минус отеля - это рестораны, которые не способны накормить людей. Уровень качества еды самый низкий где я либо встречал. Завтраки - как еда для нищих, заказываешь кофе - растворимый, просто воняет как 3 в 1. Абсолютно все не вкусно! Отель хотел сделать концепцию по меню, но выбор очень скудный, однообразный. Нет нормальных овощей, для детей нет тортов, сладостей... Есть только хлеб. Вечером ты можешь не попасть на ужин и тебе говорят - приходи через 30 минут! Вы серьезно?! я заплатил 5 тысяч долларов (за 5 дней), чтобы ждать когда меня покормят?! В обед такие же проблемы. В приложении невозможно записаться на желаемые даты в рестораны а-ля карт, либо есть есть опции на неудобное время и рестораны находятся где-то на территории другого отеля! Нас было трое человек номере, но уборка всегда приносили 2 полотенца. Я потратил 1,5 часа чтобы принесли еще одно полотенце. Есть сотрудники, которые стараются, но общий сервис, уровень поваров, кухни, менеджмент - очень плохо. В Хургаде я был много раз и всегда останавливался в Риксос Магавиш. Рекомендую сотрудникам Санрайз Тукана съездить туда и посмотреть как надо организовывать качественный отдых для клиентов. Не рекомендую этот отель, уровень 2-3 звезды.

Королевское путешествие

Спасибо вашему отелю и всему персоналу ,особенно администратору Ая .Когда ехала в отпуск не думала что шикарно его проведу ,за недорогую путевку .Нас очень хорошо встретили и оказали сервис на высшем уровне .Все понравилось нашей семье .Ещё обязательно приедем ваш отель .рекомендую всем кто хочет сэкономить деньги на путевке и хорошо отдохнуть то вам сюда .