Palm Beach Resort & Spa - 4-звездочный отель в о. Хайнань

Не рекомендую отель , Palm Beach Resort Spa 4*.

Личный отзыв об отеле Palm Beach Resort & Spa 4*, Санья (Хайнань) Не рекомендую данный отель, особенно размещение в Annex Building (Garden View) - 3-х этажное здание. Мы проживали в период 20.02.26-27.02.26 г - именно в корпусе Annex Building. Мебель в номере очень старая, состояние комнаты и самого здания изношенное, всё требует серьёзного обновления. Ощущение, что ремонт не проводился много лет. Wi-Fi практически отсутствует. В номере интернет не работает вообще. Если спуститься в основное здание в лобби, соединение может работать максимум 15–20 минут, и то только чтобы быстро отправить сообщения в мессенджере. Без VPN интернет в отеле фактически бесполезен — многие приложения не открываются. По мобильному интернету: отельные гиды продают сим-карту с пакетом 10 ГБ за 120 юаней. В центре города такой же объём можно купить примерно за 80 юаней. Мы купили у гида и переплатили. Завтраки — большое разочарование. Спустилась один раз: при входе в зону кухни чувствуется сильный неприятный запах старого масла, аппетит сразу пропадает. Бисквиты и пироги выглядят как будто недопечённые. Кофе (и латте, и обычный) очень низкого качества, вкус неприятный. Сервис слабый. Русскоязычные отельные гиды ведут себя некорректно: если не покупаете у них экскурсии, ваши вопросы просто игнорируются. На ресепшене шампунь принесли только после третьего обращения. Расположение: до пляжа примерно 700 метров. На пляже есть песчаные (пляжные) блохи — кусаются. Вход в воду не самый чистый, комфортнее купаться на других пляжах. Единственный плюс — хорошая уборка. В номере убираются тщательно, полотенца меняют каждый день. Полезная информация для туристов: До Дадунхая можно доехать на автобусе №125 (выйти через 3 остановки) и дальше на №108 до остановки «Ананас». Деньги лучше не менять у отельных гидов (нам предлагали 100$ = 670 юаней). В районе Дадунхай обменяли по 100$ = 685 юаней. В торговом центре есть кафе Panda — очень вкусные свежевыжатые соки (манго, кокос и др.), 15 юаней за 600 мл. Общее впечатление: отель не соответствует уровню 4*. При выборе отдыха в Санье лучше рассмотреть другие варианты размещения.

Негатив

Хотим предостеречь всех туристов, планирующих отдых с туроператором «ПАКС» (PAKS) в Китае. Мы отдыхали в отеле PALM BEACH RESORT & SPA в феврале 2026 года (заявки № 216762, 216761).   На официальной инфовстрече в отеле отельный гид Александр продал нам экскурсию в Центр Буддизма Наньшань (состоялась 08.02.2026). Мы заплатили наличными, доверившись официальному представителю крупного туроператора. Как выяснилось позже — зря.   Что вы получите за свои деньги: «Молчаливый» гид: Экскурсовод (тоже Александр) за весь день рассказывал от силы минут 10. Всю информацию мы изучали сами по картам и стендам. Абсурдный тайминг: На первой точке, которую мы обошли за 40 минут, нам дали 2 часа — в итоге мы просто сидели на лавках. Зато на огромный храмовый комплекс выделили всего 15 минут! Обман по программе: Заявленный в программе Непальский храм просто проехали мимо, так как гид решил, что «нет времени». Зато время на сувенирные магазины в конце поездки нашлось сразу. Сокрытие улик: В конце поездки гид забрал у нас ваучер, подтверждающий оплату. Реакция компании «ПАКС»: По возвращении мы написали претензию, на что получили официальную отписку (исх. № 663 от 17.02.2026г.) за подписью Генерального директора В.В. Чижикова. В ответе ПАКС цинично заявляет, что эта экскурсия «не бронировалась и не оплачивалась» в их системе.   Итог: Официальные гиды ПАКС торгуют «левыми» экскурсиями прямо на инфовстречах, присваивая деньги себе и предоставляя услуги отвратительного качества. А сама компания ПАКС просто умывает руки, заявляя, что не несет ответственности за действия своих сотрудников.   Если не хотите провести отпуск, сидя на скамейке за свои же деньги, — ничего не покупайте у отельных гидов ПАКС в Санье. Мы продолжаем разбирательство уже через Роспотребнадзор.

Цена = качество. Хочешь лучше - плати больше.

Абсолютно нормальный отель! Отзывы нытиков совсем другая история. Ныть будут всегда. Старый - да, но это не 5рка, а очень не плохие 3,5! Убирают хорошо, все работает, завтрак - ужин, для Китая - вполне достойно. Я побывал в 16 странах мира, в Китае 3й раз, до этого дважды на материке. Хайнань курорт, очень стандартный и понятный для русского человека курорт с местным колоритом. Хотите 25й век? Езжайте в Шэньчжень, Гуанчжоу, Шанхай. Тут ожидайте Турцию, Египет и тд, но намного более приятные в плане местных. В отеле один существенный минус - не работает 1 из двух бассейнов, но это не страшно, есть второй и море. Магазин при отеле очень дешевый! За 1,5 месяца жизни на материке среди местных, цены по сути те же! Не нравится однообразие еды в отеле? Сходите и обязательно испробуйте местные рестики (круглый стол, самовар в тц №1 и тд). Эдем тревел вполне адекватная компания, Дмитрий прямо всё говорит без напыщенности и развода. Не нравится? Идите сразу к Леше на пляж, только если вам палец откусит обезьяна на острове, не бегите обратно к Дмитрию с нытьем. *а при мне не самая русская девочка лет 15 полезла дразнить обезьяну и та ей вены прокусила на запястье. Бежала с папой кровью дорожки поливая. В общем итог такой: отель в порядке для своей цены. Хотите лакшери и новую мебель? Платите деньги или не нойте!

Мой отдых в отеле Palm Beach and spa

Я сегодня улетаю из данного отеля. В целом впечатление неплохое, НО! Отель позиционирует себя как 4*, но это касается лишь половины номеров. Часть отеля новая, а та в которую попала я - построена 25 лет назад и не отремонтирована. Мебель - очень старая. Я, когда увидела свой номер, просто расплакалась от разочарования. Попросила поменять номер, не показали 5 (пять)! номеров, они абсолютно такие же на первом этаже и старой мебелью (это уровень трехзвездочного отеля). Я попросила поменять с доплатой (у знакомого из этого отеля действительно оказался достойный номер с дорогой деревянной новой мебелью), мне сказали, что нет свободных номеров и только ещё через три дня поменяли с доплатой на другой, он был чуть лучше моего. Я тридцать лет путушествуюи и первый раз вижу настолько сильную разницу внутри одного отеля в номерах. Конечно, я приехала не в номере сидеть. Но каждый раз, когда я просыпалась и видела свой номер, я расстраивалась. Территория большая, море рядом, красиво и тихо, приличный медицинский центр пр отеле тоже посетила, процедуры хорошие и дешевле, чем в Москве. Еда (у меня завтрак и ужин) - в целом хорошая, хотя на завтрак порекомендовала бы большой продуктов из русской кухни. Сотрудники принимающей стороны помогали, чем могли и были весьма отзывчивы. Сегодня впереди новогодний праздничный ужин с какой-то программой, нас распределили по столикам, боюсь, что окажусь за столиком соответствующей моему номеру, а это 3*. В целом отель рекомендую, но берите номера подороже улучшенной категории, чтобы не получить разочарования.

Самый честный отзыв

Отель не новый, точно не 4 звезды, живут только русские (регионы России) и китайцы, Завтрак: хороший, но одно и тоже каждый день. Есть жареные яйца, бекон, сосиски и много местной еды. Местная еда очень острая и масляная. До 9.00 есть фрукты. Сервис и качество столов - терпимое, но на грани. Номера: бедно, но чисто. Полотенца меняют регулярно. Постельное белье - ни разу за 12 дней. Есть холодильник в номере, в ванной гель для душа и зубные щетки с пастой. Территория отеля разделена на зоны, разделенные дорогой. Выход на пляж -через дорогу. Пляж общественный (как везде на острове) Внимание(!) много мошки и пляжных клещей. Обязательно берите репелент. Фрукты продают на дороге у отеля с повозок. Если хотите покушать не в отеле - идите на третью-четвертую линию (улицу) от моря. Чем дальше от моря, тем приличнее места.

Получили массу удовольствия от прибывания в Санье,

Отдыхали с 20.09.25, отель на твердую четвёрку, даже с плюсом, питание отличное ужины брали в основном в самом отеле, разнообразные, ездили с Тez туром, отельный гид Елена, просто умница, реагировала на все наши пожелания, мигом исправляли, помогала во всем, и подсказывала. Замечательный песчаный пляж, очень хорошо для отдыха с детьми, правда с погодой не очень повезло, был тайфун. Хотелось бы улучшить ресторан у бассейна, готовят вкусно, но как то не опрятно, с удовольствием посоветую данный отель своим знакомым

Сломал 😢 зуб на завтраке

Три звезда ставлю из 5 возможных В самом отеле понравилось, так как достался тихий номер(так как басений куда выходили мои окна не работал)и меняли полотенца каждый день. Хорошим завтраки с разными видами мяса и т.д, море рядом. Из минусов при заселении забирают паспорт на сутки, возвращают на следующий день через посещении встречи с гидом(экскурсионным) я не пришел на эту встречу и мой гид Денис(русскоговорящий Китаец) отправил меня за паспортом на третий этаж к гиду думаю специально зная, что мой паспорт внизу на рецепшене.(по мне так скорее всего это была осознанная не честность). Второй минус, сломал передний жующий зуб в предпоследний день отдыха на завтраке(что-то попало в спарже)и хотел воспользоваться страховым полисом «как экстренная помощь» - Денис отправил меня в зубную клинику в которой предложили удалить зуб за 600 юаней(таких денег на руках за день до отъезда у меня не было), а потом с справкой по приезду домой предъявить это страховой. Другой не какой помощи не оказали, поехал обратно на автобусе в гостиницу где даже не смогли найти болеутоляющей таблетки. БиблиоГлобус предложил звонить в страховую по прямому Московскому номеру, но такой возможности не было, так как у меня была Е сим. Ну а так все Гуд.

Так себе отпуск

Отдыхала в июне 2025г. Отель указан был 4 звезды. В реальности - это даже на 3 не тянет. Номера грязные, убирают плохо. Постельное белье сменили один раз на 10-й день пребывания (всего было 12 дней) Мебель- это отдельная история. Как будто все списанное и облезлое свезли в номера. Меняла номер, но это не очень изменило ситуацию. Но хотя бы холодильник не тарахтел. На второй день сломалась балконная дверь, сделали быстро. Но в номере оставили грязь и мусор, сдвинутую мебель. На вопрос- что это? Просто подмели при мне пол веником, не протирая оставленные грязные следы обуви. Ресторан больше похож на столовую. Сейфа в номере нет, нужно отдельно просить. Отель находится далеко от центра и всех достопримечательностей. Можно добираться на автобусах (остановка рядом), но городской транспорт ходит очень редко. Минут 30 приходится ждать. Стоимость 2-4 юань, в зависимости от расстояния. Или на такси (50-60 юань). Из плюсов- удобное время завтраков с 7.00 до 14.00. Пляж рядом и большой. Качество еды нормальное. Большая территория отеля. Было тихо, но номер был не в центральном здании. Вода в море теплая и ни разу не было никакой живности, которая норовит тебя укусить или ужалить - это хорошо. Но в дни, когда небо было затянуто сильно кусались не то мошки не то песчаные блохи. Немного сгладили ситуацию медицинские процедуры (отдельно покупала вне отеля) и фрукты, а то бы совсем отпуск в пустую. Если вам без разницы в каких бытовых условиях жить, и вы к этому готовы, то выбирайте этот отель.

Отель нормальный. Избегайте Эдем Трэвел, не берите их туры, это развод!

Нам дали номер с ванной комнатой покрытой плесенью. На ресепшн никто не говорит по русски или английски. Пришлось обращаться к встречающей стороне Эдем Трэвел. Их переводчица Соня, грубила и утверждала что это то за что мы заплатили! В итоге я добилась замены. Но нервы потрепала. Потом была встреча с Дмитрием, тур оператором, который нахваливал себя и рекламировал туры как что-то невероятное, туры просто отврат! Обзорная экскурсия это поход по магазинам ,больше ничего вообще! Гид который вообще не гид! Купили и лоханулись, самый дорогой тур " Сафари" ,а это просто зоопарк с бедными животными в клетках и пандой за стеклом. Избегайте Эдем Трэвел, а то пожалеете, как мы!😭

Отель хороший, море нет

Сам отель прекрасный! Гораздо лучше многих, где приходилось бывать. В номере все предусмотрено, кондиционер работал бесшумно. Брали завтраки и ужины - все здесь отлично, еды много, хорошее разнообразие. На территории есть магазинчик со снеками, напитками, сладостями, бытовыми мелочами, сувенирами. Здесь же можно купить вино и чего покрепче. У бассейна бар, также есть пиво, вино, коктейли, крепкий алкоголь, мороженное, закуски. Но один жирнейший минус, ппрекрывающий все - это лотерея с лежаками на пляже, и частенько у бассейна. Все пляжи в Китае общественные, поэтому там нет ни зонтиков, ни лежаков, даже платно. Этот отель чуть ли ни единственный, где они есть, но их крайне мало, стоят в тени пальм, и всегда все заняты - или людьми, или вещами особо усмотрительных соотечественников. Тени от пальм, где можно лечь на полотенце, не так уж и много. В целом пляж на три с минусом - волны, море мутное, много мусора на пляже. Песок желтый. Ночью под пальмами снуют крысы. В целом поняли, что в Китай больше не вернемся, есть куда более приятные моря.