Виктория На Замковой - 3-звездочный отель в Минск

Приятная гостиница

Хорошая гостиница. Номера выполнены в приятном стиле, вся бытовая техника работает исправно, уборка тщательная и регулярная, персонал отзывчивый. Очень хорошее местоположение, в центре города. Рядом и культурные достопримечательности, и торговые центры, и главные проспекты города, и набережная. Из-за аномальной жары (было 30 и постоянное солнце) в номерах периодически отключалась система охлаждения, но, после обращения на ресепшен, системы приводили в порядок буквально за несколько часов.

Виктория на замковой=обойди 10й дорогой

Ребята, мы здесь остановились на пару дней в конце января 2025. Из плюсов можем отметить только расположение. Остальное-просто кошмар. В номерах-холодно. Кондинционеры очень шумные. Потолочные светильники вываливаются прямо на голову гостей. Перегоревшую лампочки не смогли заменить за 2 рабочих дня. Вечером на ресепшн никого нет. Даже посадочный невозможно распечатать. Рекомендуем выбрать другой отель. Хотя, конечно, вам решать...

Мнение турагента

Размещались в отеле На Замковой Минск на 4 ночи с 28 ноября по 2 декабря 2024 года. Отель произвёл двойственное впечатление.В отеле 26 номеров. Я, бронировала номер Твин с двумя отдельными кроватями. Разместили в самом удалённом номере 403,никогда туда не заселяйтесь, иначе будете каждый раз проходить квест по его нахождению от ресепшена и выхода из отеля. В отеле работает только один лифт до третьего этажа и только на подъём. А дальше ищите сами свой номер. Лабиринты лестниц, и дверей без указателей и табличек. В номерах нет хотя бы мини-холодильников, номер 72 метра неуютного пространства. Кровати узкие, мебель помпезная, шкафы, тумбочки, совершенно не функциональные. Огромная, ванна с джакузи биде. Сантехника требует ремонта. Гель, шампунь, мыло в наличии, Освежитель воздуха отсутствует, как и мини-холодильник. Завтраки нормальные, продукты свежие, фрукты разнообразные, каша овсянка ежедневно, омлет, котлеты трёх видов, соки, морс клюквенный, кофе, чай. На просьбу переселиться в аналогичный номер на втором или третьем этаже отказали. Предложили двухместный номер с одной кроватью, но этот нас не устроило. Так что пришлось пользоваться тем, что предложили. Отель произвёл странное впечатление. Большой плюс это расположение рядом с Галереей Минск, с разнообразными ресторанчиками. До Верхнего города пешком 15 минут.

🥰

это прекрасный выбор для тех, кто хочет остановиться в центре города. Он находится недалеко от всех основных достопримечательностей и имеет удобное расположение для посещения различных мероприятий. Номера в отеле чистые и уютные, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. В каждом номере есть кондиционер, телевизор, мини-бар и бесплатный Wi-Fi. Ресторан отеля предлагает широкий выбор блюд, включая блюда европейской кухни, а также блюда из морепродуктов. Бар отеля предлагает большой выбор напитков и коктейлей. Также стоит отметить, что отель предлагает услуги по организации экскурсий и трансферов. Если вы хотите посетить местные достопримечательности, то отель может организовать для вас экскурсию или трансфер до аэропорта. В целом, я бы рекомендовал отель для тех, кто ищет комфортное и уютное место для проживания во время своего путешествия.

Подробно

Я не первый раз здесь. Искала гостиницу,чтоб была маленькая загрузка в вых. Сказали,около 53%. Меня устроило. Не люблю завтраки битком и толкучку в лифте. Тем более,вирус. Вошла. Здороваюсь,ответа не услышала. Спросила с улыбкой,почему так. Утверждала ресепшионист,что здоровалась))) ну,чего уж там))) проехали)) Комнату дали 301: не работает тел, не работал пульт, было холодновато. 23градуса,но как-то кажется,что холоднее. Батареи тёплые. Но,как говорится, топит,но не греет)) Пошла спросить др комнату. Дали 201. Она др.планировки. Уютнее и сильно теснее. Потом сама служащая ресершен Карина (единственная милая сотрудница) сама предложила 308. Др крыло. Там было просторно, а что дальше, по пунктам ниже)) Тел работал через раз. Кондишн не грел. Совсем. Охранник приходил проверять. В итоге,после баданий дали обогреватель, спасибо! И второе одеяло)) Холодильника нет. А,например, тут он указан. И в букинге тоже. Ладно. Что-то из продуктов оставила в авто. Предлагали общий Холодос) Ванная: забит сток в душе. Вынула пробку и рукой прокачивала в Резин перчатке, Нифига. В итоге,выудила огромный клок вол, пыли и грязи. Не фоткала (феее) Вода была в душе просто коричневая. Сфоткала, тк сразу я сама офигел, что что-то как-то до фига мне не нра((( чтоб все было по чеснок! Сотруднику фото скинула. Халат стоит 10р на период проживания. Паркинг бесплатный. Номер приятный, это и было одной из причин,почему я туда поехала на пару дней. В номере чистенько. Девочка-горничная приходила. Мне было неудобно её принять,и я отказалась от уборки. Потом,правда, не могла её найти,чтоб мусорный пакет попросить ещё)) Шампунь: не шампунь,а какая-то жидкая водичка. Я её вернула, ибо стремно. Вдруг моющее или кислота( Белье белейшее! Завтраки: обычные. Омлет,глазунбя, сосиски,манник,фрукты,овощи, орехи. Вполне норм,чтоб поесть,соки, молочка разная. Кофе более-менее. Люди: охранники шёл мимо по этажу,отвернулся,чтоб не здороваться))Поздоровалась сама. Ресершен не любезный. Ресторанный сотрудники улыбаются как-то странно: или робко,или боясь. Хотя девочки милые. Горничная приятная! Решила,что надо как-то все это донести управляющему. Её на месте в пн с утра не было. Попросила её набрать мне. Девочка,кстати, приятная была) Звонит. Говорит грубо, стало ясно,что персонал просто зашуган или по себе такой, не любезный, ибо рыба с головы.. замечания мои не передали (одно передали!))) послушала, перебила (я чуток не до сказала)))) сразу стала Елена Валерьевна спорить и переубеждать меня, рассказывать санпин, говорить,как положено и тп))) так забавно,какая мне разница,как положено,если не комфортно, и это не по моей вине)) выслушай, прими к сведению, извинись. Зачем гостей терять!Ладно.

Хороший отель!!

Однозначно советую этот отель !!Прочитала отзывы-были сомнения,писали,что грубые служащие,завтраки плохи,не убираются….На самом деле:все замечательно,на ресепшене милые и улыбчивые девочки (самим,люди,надо быть добрее и приятнее,а не хамить и требовать расположения душевного),убирались каждый день,полотенца меняли по желанию,в номере тепло,у детей был другой номер-у них посвежеем,но Кондей в помощь,завтраки отличные,все свежее,кофе супер,йогурты и Сметана -мечта!!!Один минус-очень долго приходилось ждать ужин!!!!Повар не справляется😔.Понравилась форель,а вот колдуны не вкусные.

Ужасный отель!!!

Добрый день всем! Для начала скажу, что цены в этом отеле дороже, чем в отеле "Минск". Это для того, что бы у Вас было с чем сравнивать :). Были в этом отеле в начале октября 2023 года. Скажу сразу, первое впечатление никогда не обманывает. Его получил сразу при встрече, на ресепшен. Администратор Олеся, встретила с абсолютно каменным лицом, без каких-либо признаков эмоций. После проверки брони, очень долго объясняла расположение места, где проходит завтрак (в итоге надо было просто идти по указателям). Оказалось, что в номер не положены тапочки, т.к. класс номера бюджетный. Был в командировке с коллегой, попросил разместить в номерах рядом, в итоге получили максимальное удаление друг от друга. пришлось идти и упрашивать эту девушку разместить рядом. В ответ неприкрытое недовольство администратора с комментарием "Вам не всё равно" и получение желаемого. По номерам это отдельная песня. Сказать, что номера старые и затёртые, не сказать ничего. У меня сложилось впечатление, что ремонт не делался лет 15, если не больше. В ванной в раковине был засор, и при пользовании приходилось периодически ждать слива, это УЖАС. При первом же пользовании душем, обнаружил женский длинный черный волос!!! Это к вопросу об уборке. Впрочем её за 3 дня не было ни разу, 1 раз дополнили туалетную бумагу, потому что просто кончилась. Ни разу не заправили постель. Вся уборка ограничивалась сменой полотенец. Слава Богу, что в гостиницу приходили только ночевать. Но к сожалению утро тоже начиналось с огорчения на завтраке. Хуже завтрака я давно не видел. Абсолютно неприветливые и безразличные к постояльцам официанты, холодные блюда, которые пополнялись только по просьбе (и то приходилось ждать по 20 минут, пока купят в соседнем магазине). Глазунью ждали по 15 минут!!!! Вся нарезка - это просто купленная в соседнем магазине самая дешёвая колбаса и сыр. В общем настроение уже с утра было испорчено на весь день!! И ещё много других неудобств, вроде не открывающихся и не закрывающихся дверей в номер, очень шумного климат-контроля, дешёвого и абсолютного непригодного геля для душа...... Если бы кто-то написал подобный отзыв заранее :( Итог - не зря в начале сказал про гостиницу "Минск", она дешевле, но по уровню обслуживания и комфорта --- небо и земля!!! Делайте вывод сами, стоит ли ехать "На Замковую"

Неприятный отель

Проживаем в отеле в настоящее время. Впечатления неприятные, т.к. сервиса даже для 3* нет, все что Вам будет необходимо в отеле, придется делать самим: заказывать еду в ресторане и ждать, ждать, ждать, а потом напоминать о себе, чтобы ее все-таки принесли, самим открывать шлагбаум при въезде, если Вы на машине с номером rus, напоминать об уборке и т.п. Номер: холодильника нет, хотя он заявлен на сайте, тот, что нам принесли в номер, не работает. Если ночь холодная, то можете хранить продукты на подоконнике. В потолке номеров на 3 этаже - окно. Поэтому в 5 утра уже будет светло, жалюзи к этому окну не предусмотрена. В номере пыль, как только нас заселили, мне пришлось ее вытирать. Ресепшн в большинстве случаев не спешит выполнять Ваши просьбы, девушки за стойкой очень надменные и нерасторопные. Единственный раз была приличная смена на ресепшн и нам помогли в том, что было необходимо. Не советую этот отель для проживания, за такую цену (7500 rus₽/ сутки) можно найти более приличный вариант и достойный сервис. Сожалеем, что при выборе отеля мы не почитали отрицательные отзывы, т.к. все в них - правда.

Соответствие качества и цены

Все понравилось, для трех звезд все отлично, сервис на высоте, девушки очень приветливые, спасибо!!! Все было убрано и не было помторонних завтраков, из-за раннего вылета нетмоола присутствовать на завтраке, мне организовали ланч-бокс с собой 🤗 И конечно местоположение кайфовое!

«На Замковой🌟🌟🌟🌟🌟» - Лучший из всех✌️

Самый классный отель прям в самом центре города Минска. Ребята Вы - СУПЕР!!! Расположение отличное, все в доступности. Номера теплые и чистые. А шведский стол с огромным изобилием. Голодными не останетесь. Поэтому, если на отдых в Минск, то только сюда «На Замковой»