Несвиж - Без звезд отель в Минская область

Низкий сервис и экономия на гостях

В октябре отсутствует отопление. Гостиница экономит т.к. у них низкий сезон. При запросе включить отопление, получила отказ, они его включают только когда на улице 0 градусов. Температура в номере по этом 16 градусов

Хорошие расположение отеля. Приятный персонал

Спасибо девушкам на ресепшен, особенно Анастасии). Помогла решить все мои вопросы. Отель новый, все чисто и красиво. Отличный ресторан где подают вкусные завтраки. С удовольствием еще сюда вернусь!

В кафе ни ногой!

Номера - цена/качество отлично Кафе - дичь полная. Мне, белорусу, стыдно перед приезжими туристами за качество приготовления блюд, сервис и отношение к гостю в этом кафе. Всё проверяйте! качество продуктов, и степень готовки, и чистоту посуды. Не рассчитывайте на хорошее отношение. А лучше - пройдите немного в другой ресторан.

Достойный отель.

Приятный отель. Расположение лучше не придумаешь.Быстрое заселение, просторные номера ,свежее постельное бельё, чисто и убрано , мебель и ремонт не зашарпанный. Завтраки соответствуют отелю три звезды. Что непонятно и неприятно : 1. Нет холодильника в номере. 2. Бутылочки с водой в номере это хорошо, Но где чайник ? сервиз к нему? Пакетики чая и кофе ? Делают варианты в коридорах но и этого нет. 3. Про кондиционеры я молчу наверное не самое главное. 4. Почему нет воды на ресепшене с одноразовыми стаканами. 5. Велосипеды прокат отличная задумка, но сиденья на всех велосипедах разболтанные ходят ходуном - невозможно ездить.

Хороший отель , но лояльность оставляет желать лучшего.

На сайте отеля нет информации, что запрещено проживание с маленькими животными . Об этом сообщают при заселении, тем самым оставляя вас в затруднительное положение . А фраза « проживание необходимо согласовать с руководством» звучит нелепо , как и стоимость которую озвучивают за «возможное заселение» , тк она выше стоимости номера с размещением на трех человек . Если вы путешествуете семьей и у вас с собой маленький питомец , тогда вам не сюда :))) Ищите более лояльный отель , хотя думаю в Белорусси будет сложно это сделать , только если снимать дом.

Низкосортное обслуживание

Сервис в этом отеле не соответствует никаким внегласным законам заботы о клиенте. Тут клиент должен им, а взамен о сервисе в телефонных звонках и речи к клиенту не шло. Администратор Татьяна Цыцуля и в частности Полина, представившись заместителем директора (в чем есть сомнения), перебивала и не проявила никакой направленности в наш адрес. Живем в цивилизованном мире и очень жаль, что культурные места нашей страны портятся нецивилизованным и низкосортным обслуживанием.

Беспощадный советский сервис

Останавливались на одну ночь. До 12 ночи в кафе ревела свадьба, потом до двух ночи в кафе убирали с перетаскиваем мебели. Грохот был такой, что спать невозможно. Персонал на ресепшн запуганный, беспомощный, на просьбы решить вопрос с шумом огрызается по принципу "вы сами виноваты". В номере нет кондиционера, нет холодильника, нет чайника. Общее впечатление - беспощадный советский сервис. В этот "отель" больше никогда. Не рекомендую.

Неприятный опыт

Проживание в гостинице так и не состоялось. Мой молодой человек оплатил бронь на 3-4 июня, по приезду нам сказали, что бронь была на 31 мая, чего не могло случиться ни в коем случае ввиду того, что он даже не был в Беларуси до 1 июня. Во время общения с администратором выяснилось, что подтверждение брони автоматически рассылается системой, на его почту так ничего и не пришло кроме карт счета с оплатой номера без указанных дат. В ответ на вопрос об обязанностях в работе с гостями, нам сказали, что отель не обязан уведомлять о бронировании или уточнять время прибытия. Не предложен был ни возврат средств, ни перенос брони, что привело меня в ярость. Как человек, который много путешествует, могу сказать, что это первый случай такого ужасного отношения к клиентам. На тот день проходил Евразийский совет, и я думаю, что бронь отменили просто чтобы заселить других людей. Надеюсь на ответ от представителей отеля.

Я очень рад, вернусь еще

Спасибо большое за гостеприимство, очень хороший номер, за свои деньги. Удобный, полноценный, достойный. Очень понравилось что есть все, для дальнейшего проживания на территории данного комплекса. Обязательно вернусь для более детального осмотра и выявления предпочтений гостей

Отличнейший уютный отель с хорошим рестораном

В отеле Несвиж остановились летом 2023года. Мы в восторге. Коротко: очень просторный приятный номер, мягкий диван, отличный санузел, собств парковка, все в шаговой доступности, красивый вид. При отеле отличный ресторан, там подают сочнейшую то ли говядину, то ли свинину большим куском, ну, очень вкусно. Мне так там понравилось, что готова ехать только ради этого отеля. Очень уютный отель и городок. Накануне ночевали в Минске в Планете. Это жесть... А после Несвижа на следующий день снова были в Минске и решили разок "шикануть" и остановились в Пекине. И вот, в Пекин больше не тянет (не только из-за цены), а в Несвиж- да. В Пекине нет уюта, души,.. номер тесный, хотя в нем незабываемые мягкие кровати... Из минусов отеля Несвиж: окна выходили на площадь и вечером на скамейке громко разговаривала молодежь. И ещё, не уверена, но кажется нет кондиционера. Летом лучше не брать посл этаж. Рекомендую этот отель, он стоит однозначно больше трёх звёзд. Посетите его ресторан, там вкусно. Кстати, через месяц довелось снова посетить город Несвиж и этот отель был весь занят. Бронируйте заранее.