Novotel St.Petersburg Centre - 4-звездочный отель в Санкт-Петербург

Идеальный отдых в центре города 🌷

Отличный отель в самом центре города! Проживали 7 дней — остались очень довольны. Очень быстрое заселение, учли наше пожелание по номеру с открывающимися окнами, за что отдельное спасибо. Чистые номера, хорошая мебель и сантехника, качественная ежедневная уборка, регулярно меняли полотенца и постельное бельё. Отдельно хочется отметить завтраки — очень разнообразные и действительно вкусные. Каждый день можно спокойно выбрать что-то новое: разные виды яиц и яичницы, сосиски, овощи, фрукты, ягоды и многое другое. Завтраки полноценные, сытные и продуманные. И особая благодарность за приятный комплимент в виде пирожного — очень мило и неожиданно 🌷 От проживания остались только приятные впечатления, с удовольствием вернулись бы ещё раз.

Отдых в Novotel

Замечательный отель, вкусные завтраки, вежливый персонал❤️ Жили в номере с прекрасным видом на Петербург🥺обязательно вернемся в Novotel!

Один их худших отелей в сети Accor

Моя комната была тесной и загроможденной мебелью, как будто это склад для хранения ненужной мебели. Окно загораживал диван, и нужно было на него залезать для того чтобы раздвинуть шторы или открыть окно. Из окна был вид на какую-то ржавую крышу и склад металлолома. В номере были две раздвинутые узкие кровати. Когда я попросил их сдвинуть и вынести диван, то получил нелепый отказ, что "тогда будет не похоже на фото на сайте". Кондиционер работал плохо, было жарко, даже когда я ставил его на минимум ( 5 С). Шкаф в коридоре явно не вписывался в габариты помещения и перекрывал проход. Несмотря на мой высший статус в программе лояльности Accor, меня не переселили и не убрали ненужную мебель. Кроме того у отеля есть такая практика, как брать залог за зонтик (даже с гостя с уровнем в программе лояльности Diamond). Мне пояснили, что их гости часто не возвращают зонты.

Финансовая некомпетентность и риски

В этом отеле останавливаюсь достаточно часто, но с каждым разом впечатление от персонала становится все более негативным ввиду его полной некомпетентности. После посещения в апреле 2025г. и до настоящего времени (больше двух недель) так и не разрешен вопрос по возврату излишне удержанных средств с банковской карты. Рекомендую всем производить оплату с той карты, на которой не предролагается пополнения в дальнейшем. В противном случае отель не может объяснить почему ими заблокированы денежные средства в размере 10 тыс. Возвращать их тоже не планирует!!! Будьте к этому готовы!

О том, как нельзя поступать с гостями...все хорошие моменты обнуляются

24 марта Вот все хорошо вцелом, живу здесь сейчас. Но вино по бокалам приносят разбавленое! Специально купила целую бутылку, чтобы открыли при мне...и что? Разница на лицо! Естественно, замолчали это дело...а по бокалам что брала вернула бармену. И еще угостила тем, что из бутылки. Пусть сам попробует, что так не стоит делать:)

Хороший отель

Хороший отель, в центре, но в тихом месте. Номер брали премиум, новый. Косметич средства (гель, щаспунь, кондиционер, лосьон) с приятным ароматом. Есть спорт зал, хаммам. Вообще все понравилось, никаких вопросов, уборка отличная, кровать хорошая

Комфортно

Прилетели в командировку, выбирала из 3 вариантов, удобно расположен в центре, вокруг много хороших заведений, чисто, номер «не уставший», как часто сейчас бывает, даже в 4* гостиницах, которые остались в РФ, после ухода официальных компаний. Интересно расположена ванная комната, окно, номер на 4 этаже. Есть одноразовые комплекты - паста и зубная щетка, фен, мини станция для приготовления кофе/чая, 2 бутылки воды. Завтрак разнообразный, есть и горячее, и омлеты/сосиски, выпечка, соки…здесь все было неплохо.

Отлично!

Могу сказать, что коллектив хорош. Время пребывания: 30.12.24 - 05.01.25. Всё работало. Наилучшие пожелания КУХНЕ! Как в фильме: Чего там, только не было? Да, соловьинные язычки отсутствовали, но всё остальное было. 1 января, на завтрак, взорвали! Шампанское было в неограниченном. Шеф-повар совершает высший пилотаж. Огромное спасибо! О номере... Интересно, кто делал проЭкт? Дело в том, что туалет в одном месте, а рукомойник.... пройди две комнаты и помой руки. Это как в том анекдоте: Раздевалка тутА, а помывочный зал через дорогу. Администрация отеля тут ни при чём. Большое спасибо ВСЕМУ коллективу за НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ!

Отличный отель с хорошим расположением

Добрый день, проживал в этом отеле перед самым Новым Годом, в холле отеля стояла красивая елочка, щелкунчик(куда без него в Питере перед НГ))), все очень красиво украшено. Отель расположен рядом с Невским проспектом и площадью Восстания, расположен во дворах, в тишине от шума. Выбирал номер премиум, он чуть получше и поновее. Достался номер на 5 этаже, все необходимое в номере есть, чайник, капсульная кофемашина, чайные принадлежности, холодильник, утюг и гладильная доска, большой телевизор, все новое и чистое, душ есть тропический и шланг, хороший запах геля для душа в дозаторе. разовые зубные щетки. Хорошее постельное белье, подушки немного жестковаты, лично для меня, есть махровые халаты, тапочки. У окна стоит софа, для дополнительного места, окно открывается, люблю спать со свежим воздухом. Завтрак хороший, были морковный фрэш, апельсиновый(самостоятельно выжимаешь), красная рыба слабосоленая, селедка, нарезка колбасы и сыра, сырники, блинчики и т.д, порадовал хороший куриный бульон. В холле отеля есть мягкий уголок для детей, телевизор с играми, мини -кухня и еще игрушки. Заселение в отель в 15 часов, выселение в 12 часов. В холле отеля есть хороший бар, где можно уютно посидеть выпить хороший кофе, что-то перекусить. Рекомендую этот отель, будут вопросы, пишите, рад буду помочь.

Хороший отдых

Хороший отель, отличная геолокация ! Можно спокойно открыть окна, потому что тихо. Брали улучшенный номер(1405), жили с видом на площадку гимназии! Отличный бар, вкусно готовят! Рядом две станции метро! Так что рекомендую! Бронировали через приложение Accor! Номер уютный и чистый, убирали хорошо!