B60 Hotel - 4-звездочный отель в Москва

Нормально

Хороший отель в хорошей локации. Номер на 7 этаже восхитил видом на Москва-сити 👍🏻 Чисто, аккуратно, хороший набор косметики в санузле. 🚩шумоизоляции нет совсем. В номере слышишь каждый шорох из коридора 🚩нн самые достойные завтраки. Ассортимент был оба дня идентичный. Завтрак накрывают в баре на ресепшен. ❗️на несколько ночей и на один раз рекомендую. Возвратиться не захотелось. У отеля идут дородные работы. Из ща-за этого неудобно ходить такси приезжают с опозданием. Временно, но лучше знать об этом

Хороший отель 4*

Останавливался здесь, номера хорошие, не уставшие, косметика хорошая, завтраки приемлемые, можно заказать по меню еду, брал стейк, хороший, не сухой. Ребята на ресепшене хорошие, всё чётко и по делу.

Очаровательный отель

Отель не вызывает никаких нареканий, размещались с дочкой-подростком. Понравилось всё. Как всё продумано в номере, сразу видно,работали хорошие дизайнеры. Начиная от подушек, матрасов и тёмных штор и заканчивая полной тишиной в номере. Очень душевный завтрак : и торт, пирог каждый день новый, всё горячее,всё вкусное -молодцы повара, готовят качественную пищу. Чистота безупречная, премиальная косметика в ванной. Чайно-кофейная станция в порядке, вода каждый день. Есть с чем сравнить. Останавливались в дорогих отелях ( Wawelberg Санкт-Петербург), здесь не такие габариты,но всё соблюдено за такую сумму. Очень довольны. Очень бы хотелось бы сюда вернуться, и чтобы было всё, как есть.

Свежий ремонт, сервис на двоечку

Останавливались в этом отеле на выходных, выбирали исходя от местоположения. Заезд: Ждали, пока заселят гостей перед нами, по приходу никто не поздоровался, далее девушка спросила, как нам помочь (что было немного странно, учитывая, что мы сидели и ждали с вещами), процедура заселения прошла достаточно быстро. Номер: номер был со свежим ремонтом, но показался очень маленьким, также странно расположен туалет, прямо около кровати. расстроило, что не получилось с телевизора зайти в интернет и подключить air play (позвонили на ресепшен, через 15-20 минут подошел молодой человек, но, к сожалению, ни чем помочь не смог.) самые главные минусы: в коробочке лежала использованная бритва!!!!!!! около душа было мокро, как будто что-то течет, на полочке было несколько волосов Завтрак: На завтраке был шведский стол, спустились около 10:00 (завтрак был до 12:00), почти во всех мармитах не хватало блюд - как пример, лежал один кусочек рыбы, несколько кусочков сыра и колбасы, в правом горячем мармите не хватало тары с блюдом. Видно, что как будто одна девушка не справляется и с рестораном и с ресепшеном. Также готовят из-под ножа каши, омлеты яичницы, это плюс Рум-сервис: На телефон ответили только со второго раза, смутило, что девушка сказала, что не сможет прямо сейчас забить заказ на кухню, потому что у нее заселение, также удивило, что доставка платная, но еду принесли довольно быстро Выезд: К сожалению, не спросили, как прошло наше проживание, не предложили оставить вещи в багажной комнате Цена (9500/ночь), к сожалению, себя не оправдывает, остались немного расстроены, большой плюс - местоположение и хороший ремонт.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!

Повелась на хорошие отзывы при бронировании данного отеля. Приехали раньше времени на 3 часа, на рецепшн была крайне недоброжелательная девушка, сказала раньше не заселят, либо доплата 5700 (если я не ошибаюсь) Как-то крутовато за три часа просить стоимость чуть меньше, чем стоят сутки. Ну ок видимо такие правила. Заселили. Зашли в номер, холод невероятный, батареи были ледяные. Наш номер находился на 6 этаже. Пожаловались на холод, обещали разобраться, вечером вернулись аналогичная ситуация. Включили горячий воздух на кондиционере , но от него начинает со временем болеть голова. Завтраки на 2. Подавали красную рыбу...лучше без нее вовсе, чем мороженую перемороженную. В остальном номер нормальный,маленький, но комфортный. Но удивляет наплевательское отношение персонала. Отель явно не тянет на 4 звезды. Никогда туда не вернусь и не рекомендую.

Отвратительное отношение.

В ноябре 2022 года мы забронировали для руководителя по невозвратному тарифу в отеле В60 номер на 10 дней. Бронь подтвердили по телефону и по почте. К сожалению вынуждены были два раза переносить заселение, отель пошел нам на встречу ,хоть и крайне неохотно. Новое заселение было запланировано на 31.10. по 10.11.2023. Я созвонилась с отелем и мы решили сократить дни в отеле ,оставить с 7 по 10.11.2023. Гость должен был приехать 8.11 с утра и мы с администратором по телефону ( о чем есть запись) договорились бронирование поставить с 7.11.2023 как гарантированный ранний заезд. По итогу утром гостя не заселяют. Сказав, что бронь не подтвердили. Ссылаясь на то, что они якобы мне звонили за день до заезда для подтверждения брони. Никаких звонков не поступало, тем более пропущенных у меня нет (у меня всегда телефон в зоне видимости). Я уточнила, почему если вы не дозвонились во первых сразу снимать бронь? И почему мне не продублировали информацию о подтверждении по почте? Мне сказали, что моей почты в анкете не указано….. а как же тогда мне изначально приходили данные о бронирование на почту?? Разговор с администратором Сергеем и Старшим администратором ни к чему не привели. Они убеждены в правоте своих сотрудников. Извинений не принесли и решить ситуацию не захотели. Ссылаясь ,что все сделали по правилам и вообще все номера заняты. Деньги внесены, услуга не оказана, впечатление испорчено. Такое отношение возмутительно. Вопрос о возврате денежных средств не стоит, мы пониманием, что тариф невозвратный, но нельзя же так нагло относиться к своим гостям.

Впечатление ужасное, не рекомендую пользоваться услугами компании, которой просто плевать на людей

Забронировали номер на 4 суток, приехали на день позже брони. Нас выгнали и сказали, что свободных номеров нет и денег нам не вернут. Ничем помочь не могут… Мужчина за стойкой ресепшена равнодушно улыбался и не проявлял никакой эмпатии По поводу внешнего вида администраторов, девушки ходят в грязной обуви, постоянно сидят в телефоне, не поздоровались и не попрощались с нами. Менеджер вышел к нам в халате. За стойкой администратора был навалена гора канцелярии Крайне негативное впечатление об этом месте. Люди, которые там работают не дисциплинированы, не готовы предоставлять высокий уровень сервиса и не готовы помогать вам в подобных ситуациях

Отвратительный отель! Худший персонал

Гостиница может и хорошая, но отношение к гостям просто ужасное! Неприветливый персонал, малообразованные, постоянно меняющийся менеджера! Останавливались ранее много раз, но последний визит испортил и открыл это место с новой стороны. Забронировали 2 будущих бронирования на сентябрь, оплачивали на стойке администратора. Что тарифы не возвратные, нас никто не предупредил. Изменились обстоятельства, нужно было срочно уехать, попросили заранее чтобы вернули деньги за неиспользованные бронирования. Сначала начали говорить, что тарифы не возвратные, хотя уже нарушение ст 1102 - обязаны вернусь деньги за не оказанные услуги! В итоге написали заявление с просьбой вернуть деньги 07.09.23, в итоге сегодня 21.09, деньги не вернули, даже не перезвонили по возврату. Звонили сами, администратора вечно нет, менеджеры обещают перезвонить и тишина! Написали жалобу в Роспотребнадзор!!! Не рекомендую НИКОМУ!!!

Уютный и тихий бутик-отель на перекрёстке семи дорог.

Потрясающий отель! Свежий, уютный, тихий (брали номер на 6 этаже с окнами во двор). Понравилась звукоизоляция- при 100- процентной загрузке соседи не были слышны. Завтрак выше всех похвал- понравится и любителям мяса, и вегетарианцам. Обязательно попробуйте сырники- они идут отдельной темой!) Девушки на рецепции приветливые. Единственное замечание- не хватает комнаты для хранения багажа, но мы спокойно оставили вещи в холле.

Красота в деталях

Уютный, светлый бутик-отель в центре Москвы. С компактными номерами и современным дизайном пространства. Живые цветы, работы современных художников создают домашнюю атмосферу. А невероятно вкусные завтраки способствуют, чтобы Вы задержались тут надолго. Выбор, который Вам нужно сделать, это какую подушку выбрать для сна: с лавандой, Гусиным пухом или гречихой. 🌸