Aurum Family Resort & Spa - 4-звездочный отель в Анапа

Неплохой отель, чистая территория, есть анимация, для детей есть аквапарк горки, до моря очень близко, море чудесное. Из

Неплохой отель, чистая территория, есть анимация, для детей есть аквапарк горки, до моря очень близко, море чудесное. Из минусов мы попали тогда когда инфинити бассейн закрыли на чистку. Еда и алкоголь еще один минус , выбор маленький , да и еще все с изжогой на 2-ой день. Алкоголь ужасный, такой лучше не заявлять вообще адское поило .

Как можно испортить отдых

Из хорошего, море и бассейны! Из плохого: в столовой совершенно нет выбора блюд, очень мало еды, хорошо если три вида горячих блюд! И три салатика! Вечно не хватает, вилок, кружек, стаканов! Утром холодная яичница ! За десерты вообще молчу! Их нет, а если и есть , самое все дешевое ! Мухи летают в этой столовке! Но спиртное, это песня! Стоит аппарат и надписи со спиртным, по браслету тебе льется в стакан! Когда спросили у бармена, что же за напитки льются с этого чудо аппарата, нам ответили, не положено говорить!!! Как то так! Вот и думай!

Ужас ужасный

Ужасный отель, ужасное отношение, ужасный сервис. Если вы хотите бухать каждый день начиная с 8 утра и не видеть ничего во круг себя. Вам сюда. Промежуточного питания нет, кроме пиццы. На пляже за 11 дней кроме пончиков, безвкусной картошки и пережаренных крыльев, так же ничего нет. Питание завтрак, обед и ужин. Вам не хватит тарелок, вилок, кружек и вы будете пить сок из супниц. Или вообще не включат автомат с соками. Но алкоголь разольют с удовольствием. Чем пьянее человек, тем меньше видит минусов и возмущается. Полотенце менять раз в сутки Вам так же ни кто не будет, просто потому что их не хватает. Подумайте 100 раз прежде чем сюда ехать, до оплаты с вами будут вежливыми и приветливыми, далее всем будет глубоко все равно на вас и ваше пребывание здесь. Номера с паутинами, душ течет, туалет течет. Сантехника вся ржавая. В первый день по номеру бегала мышь, до которой так же ни кому не было дела.

Достойный отдых в России

Отдых в отеле нравится, хочется продлить. Заселение в номер к 14 часам. Мы приехали к 11, нам выдали браслет для доступа ко всем объектам. Территория красивая, чистая. Для детей площадка, детская комната, бассейны. Анимация, развивающем для детей хорошие. Питание понравилось, изысков не ждали. Всегда мясо и рыба нескольких видов. Фрукты всегда на завтрак, обед, ужин. Спиртное не пробовали. Десерт слабенький выбор. Мороженое 4 вида, но такое детям не даем. Шезлонги есть везде в свободном доступе. Если сравнивать с турецкой твердой четверкой, на одном уровне, или лучше. Из минуса: ждали халаты 2 дня, очередь в ресторан, слабая уборка в номере. В отель планирую приехать еще, цена соответствует качеству. Живем в номере на 3 этаже с видом на море, две спальни и кухня, три балкона с индивидуальными шезлонгами и качелей.

ужасный отель

В отеле мыши поймали за неделю пять штук.Не ведитесь на положительные Отношение к отдыхающим отвратительное. Кто присвоил этому отелю и подтвердил 4*? Или это купленный рейтинг? Минусов намного больше , а плюсы только из-за того что это Благовещенская и туда ездят сами местные на море из-за чистоты самого моря. А отзывы 50% накрученных , у них на ресепшене табличка висит за хорошие отзывы подарки . Поэтому подумайте 1000000000 раз нужен ли вам этот отель это сарай -4 звезды

ОТЕЛЬ - ДНО. ПОЛНЫЙ УЖАС. КОШМАР. ТАКОГО ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛИ….

Отель - дно. Слава Богу, мы тут только на двое суток. Бассейны холодные. От еды - рвотный рефлекс. Алкоголь, как дешевое пойло для алка*ей. Грязная посуда, грязные кружки, грязные ложки, чашки, вилки. Просто жесть. Постельное и полотенца тоже грязные. Промежуточное питание - это позорище. Настолько не комфортно еще не было никогда находиться в отеле. Снек бары на пляже - это просто пустые тары. Вонь стоит неимоверная от вагончика с питанием. 45 тысяч двое суток за этот кошмар. Это унижение над людьми, все, что вы делаете. промежуточное питание просто издевательство, непонятная крупа сухая, минтай и котлеты непонятное месиво. Халатов нет, сказали не хватило) полотенца пляжные закончились. Ужасная кровать на которой невозможно спать. В столовой нет ни одного свободного стола. Грязную посуду не убирают. Алкоголь, который входит во «все включено», пить просто невозможно, ощущение, что все самое дешевое льют тебе в стаканы, хочешь нормального алкоголя - плати деньги! если хочется нормальной и вкусной еды, от которой не раздувается живот и появляется изжога, а просто насыщаешься, то придётся ходить в платный ресторан. WiFi работает с переменным успехом. В номере им можно воспользоваться только в санузле. Видимо это специально предусмотрено, ведь после еды со шведского стола из санузла проблематично выйти. На завтрак перемасленая курица, которая осталась с ужина прошлого дня. В столовой грязь, на полу, на столах, на стульях, на детских стульчиках, никто не убирается. На обед была подобная отвратительная еда, вино с плавающими мухами и тд Не выдержав издевательства, написали претензию, потребовали вернуть деньги.

Полный ужас

Полный ужас. Начиная от номера:при входе сразу попали в липкую ловушку для мышей. Дешёвая дверь и ванная комната. Халлатов нет, Их обещают принести, но не приносят. Еда отвратительная, ассортимент скудный. Алаоголь-2 вида-виски непонятного производства и красное вино. Десертов нет никогда, вам будут говорить, что закончились прямо перед вами. На ресепшен абсолютно неадекватный парень весь в полутюремных наколка. Подали с огромными усилиями заявление на возврат. Ждём, вернут или нет. Выброшеннве деньги, Испорченное настроение.

ужасно!!!!

Ужасно!!!!!! Такого грязного номера не видела очень давно. Отель требует ремонта. Запах плесени. Еда отвратительная: холодная, несъедобная, тарелки грязные. Спиртное практически отсутствует: вино, водка и не понятные жидкости. И 2 000р. жалко отдавать за такой отдых. Выехали на следующий день после заселения, нет желания находиться тут. Персонал знает только одну фразу «я за это не отвечаю»

Август 2024 Спасите этот отель пожалуйста, его убивают

Кошмар и ужас Хорошо что мы приехали всего на 6 дней Начну с плюсов Море пляж , чисто, очень чисто, красиво, дельфины приплывают Море компенсирует весь ужас этого отеля Аква зона тоже классная , горки бассейны 👍🏼для деток кайф Задумка классная, все добротно построено со стремлением к хорошему отдыху в турции, но есть одно НО все убито и загажено, нет должного ухода, нет людей, заинтересованных в процветании отеля, если они есть то их 2% из 100 Остальным НАПЛЕВАТЬ в обеденном зале ужасно неприятно находиться, все грязное, все стеклянные поверхности заляпаны и они не протираются и не протирались очень долго Это первый отель в моей жизни, где я просматриваю посуду, потому что кружки и тарелки могут быть ГРЯЗНЫМИ посуды не хватает, чайных ложек я никогда не видела На просьбу принести кружку мне закатывают глаза в ответ и говорят налить чай в бумажный стакан Мы сейчас находимся здесь Пишу свежий отзыв Еда ужасная Яичница и та залитая маслом Все жирное, все в масле Блинчики - разогретые полуфабрикаты Сладостей мы не видели никаких Первый день были какие то магазинные пирожные, сейчас из вообще не подают ни в начале ни в конце ужина. Они не заканчиваются их просто НЕТ персонал мальчики подростки, которые может и стараются, но не справляются Люди в постоянном дефиците охотятся за едой, стоят в очереди и набирают побольше, потому что чего то стоящего оооочень мало Про номер Полотенца желтые застиранные, вчера пришла милая девочка начала убираться Стала менять белье И говорит извините пожалуйста нет наволочек, поменяю все кроме наволочек Все фото на сайте не соответствуют действительности Все очень очень запущено Разговариваем с постояльцами тут недовольны все Четырех звезд тут и близко нет Если у вас появится хороший управляющий есть шанс поменять ситуацию я думаю Потому что задумка хорошая При должном уходе и вложении сил и средств все еще можно спасти И отель будет приносить удовольствие постояльцам Пока прошу обратить внимание администрации на полный бардак, который вы увидите сразу как переступите порог

Еда, огромный минус

Очень классная локация, бассейны на любой вкус,аква горки, классные номера,но все эти плюсы, перечеркивает еда, она ужасная, в столовой вечно воняет, не возможно сидеть, уходили всегда на второй этаж или балкончик, как можно таким кормить людей, которые заплатили не малые деньги.Наш отдых состоял из двух отелей, второй был Город Мира, разница в цене 5000₽, но еда и напитки там, просто фантастические. Вообщем, данному отелю, не хватает хорошего управленца, чтобы все наладил и убрал все минусы, желания вернуть нет, но если все исправите, мы с удовольствием вернемся, ведь локация у вас лучшая!!!!